Hallo Zusammen,
der Service ist bei Cube jedenfalls super (ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass die Zusagen des Geschäftsführers so zutreffen), wenn im Moment auch nicht mein Bike.
Nach dessen Auskunft hat beim neuen AMS Rahmen (mein Austauschrahmen der gebrochen ist) tatsächlich die Hinterbaustrebe einen größeren Durchmesser, was die Steifigkeit verbessert hat. Allerdings hat das der Hinterbau von meinem AMS einfach ignoriert und ist wieder an der gleichen Stelle gebrochen.
Na ja, jetzt bekomme ich eine neue Strebe (die gleiche Bauart), die noch heute zum Händler geht und dann versuchen Sie eine noch stärkere Strebe für mich zu bekommen. Wenn das nicht klappt haben Sie mir den Austausch des völlig neu konstruierten AMS Rahmens angeboten, der aber erst Ende des Jahres rauskommt.
Also ich denke, mehr kann man von einer Firma als Service nicht erwarten, schließlich ist niemand perfekt.
Grüße,
Gütti