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1a deutsche Mentalität. Selbst bei 50% Rabatt noch einen Mini Makel reklamieren .Letzten Herbst ein Tallboy V4 Frame Kit bei Komking für 50% vom UVP ergattert.
Auf dem Lack einen absoluten Mini-Fleck in Weiß entdeckt. Hab quasi im Lupenmodus drüber geschaut. Foto an Komking geschickt.
Antwort umgehend erhalten: Zurück kein Problem oder rückwirkend 50€ Erlass.
Die tauchten umgehend auf meinem Konto auf. Im Mail-Postfach lag die angepasste Rechnung. Hat mir sehr gut gefallen, wie der Komking-Sven das gehandhabt hat.
Nicolai: So soll und muss das sein. Top. Schafft Vertrauen. Wenn das neue Megatower mich auf Dauer nicht glücklich machen sollte, was ich mir allerdings schwer vorstellen kann, bliebe bei aktuellem Angebots-Stand nur noch das Cotic RocketMax oder das G1 in der Auswahl.
Dämpfer könnte ich bei beiden weiter verwenden. Aber demnächst geht es erstmal auf Jungfernfahrt mit dem Megatower.
Ach komm, weil EIN fall im erstkontakt jetzt nicht allzu kundenfreundlich war, direkt wieder nen elefanten draus machenDrüben im Dreadnought Thread sieht man wie anderswo gehandhabt wird
1a deutsche Mentalität. Selbst bei 50% Rabatt noch einen Mini Makel reklamieren .
Ist doch ne hochpreisige Marke mit höchsten Ansprüchen... Also why Not...nur weil die verramscht werden ist es viel Geld1a deutsche Mentalität. Selbst bei 50% Rabatt noch einen Mini Makel reklamieren .
War aber anscheinend eine längere Diskussion, so wie ich lese. Nicht nur der erste Kontakt. “Lebenslange Garantie” sieht für mich anders aus. Bei nem 4000€ Rahmen (zumindest VK für den aktuellen) sehr schwach.Ach komm, weil EIN fall im erstkontakt jetzt nicht allzu kundenfreundlich war, direkt wieder nen elefanten draus machen
Ja wie ich solchen Pfusch hasse.
Da fallen Rahmen evtl beim Schweißen von der Werkbank...kein Problem, die Dellen werden gespachtelt und lackiert... niemand sieht und merkt es.
Anhang anzeigen 1965139
Vor deiner Nachbehandlung war der Rahmen 1a – jetzt ist er verpfuscht!
Das wäre ja super enttäuschend, wenn jetzt jemand die üblen Fertigungstolleranzen bei/von Transition damit kaschieren würde.Inwieweit die Entlackaktion am Ende des Tages als Grund herangezogen werden wird,
Wenns um Kohle geht, wird es halt häufig ganz schnell unschön.Das wäre ja super enttäuschend, wenn jetzt jemand die üblen Fertigungstolleranzen bei/von Transition damit kaschieren würde.
Hier im Thread hat sich doch auch ein User gemeldet, dem ich seinen Rahmen kurz nach Nico's Rahmen gemacht habe, dort waren die Lager absolut in Ordnung, und keinerlei Verspannungen oder sonstiges an seinem Rahmen.
Recht und Gerechtigkeit haben ja bekanntlich nichts miteinander zu tun. Für jeden schmierigen Versicherungsvertreter ist das entlacken ein Geschenk. Aber habe auch nichts davon gelesen, dass @HarzEnduro die Versicherung einbinden wollte oder den Weg über den Verkäufer gehen wollte (was wohl sonst jeder so getan hätte). Am Ende bringt die Story mit dem Rahmen sicherlich ein paar gute Klicks, wenn man das ganze noch in 2-3 Videos auf YouTube darstellt. Und weiterhin hat man so auch einen guten Grund wieder ein neues Rad zu kaufen und kann das super argumentieren.Das wäre ja super enttäuschend, wenn jetzt jemand die üblen Fertigungstolleranzen bei/von Transition damit kaschieren würde.
Hier im Thread hat sich doch auch ein User gemeldet, dem ich seinen Rahmen kurz nach Nico's Rahmen gemacht habe, dort waren die Lager absolut in Ordnung, und keinerlei Verspannungen oder sonstiges an seinem Rahmen.
Er hat von Transition ja schriftliches okay fürs entlacken, von daher kann da schon Mal keiner was sagen.Recht und Gerechtigkeit haben ja bekanntlich nichts miteinander zu tun. Für jeden schmierigen Versicherungsvertreter ist das entlacken ein Geschenk. Aber habe auch nichts davon gelesen, dass @HarzEnduro die Versicherung einbinden wollte oder den Weg über den Verkäufer gehen wollte (was wohl sonst jeder so getan hätte). Am Ende bringt die Story mit dem Rahmen sicherlich ein paar gute Klicks, wenn man das ganze noch in 2-3 Videos auf YouTube darstellt. Und weiterhin hat man so auch einen guten Grund wieder ein neues Rad zu kaufen und kann das super argumentieren.
Das neue Rad ist eh schon da und egal was kommt, das Transition kommt weg. Das weiß man auch beim Distri.Und weiterhin hat man so auch einen guten Grund wieder ein neues Rad zu kaufen und kann das super argumentieren.
Was hast du eigentlich gegen @HarzEnduroRecht und Gerechtigkeit haben ja bekanntlich nichts miteinander zu tun. Für jeden schmierigen Versicherungsvertreter ist das entlacken ein Geschenk. Aber habe auch nichts davon gelesen, dass @HarzEnduro die Versicherung einbinden wollte oder den Weg über den Verkäufer gehen wollte (was wohl sonst jeder so getan hätte). Am Ende bringt die Story mit dem Rahmen sicherlich ein paar gute Klicks, wenn man das ganze noch in 2-3 Videos auf YouTube darstellt. Und weiterhin hat man so auch einen guten Grund wieder ein neues Rad zu kaufen und kann das super argumentieren.
Ein Transition-Bashing-Video wäre nach all dem (und auch was andere hier spiegeln) völlig angebracht.Das neue Rad ist eh schon da und egal was kommt, das Transition kommt weg. Das weiß man auch beim Distri.
Bisher gibt es noch keine Lösung. Video kommt dazu aber erst einmal nicht. Habe gerade wichtigeres zu tun.
Woher nimmst du denn die Theorie?
Das wäre doch das Allerletzte, nachdem sie das OK gegeben haben. Wenn sie die Karte spielen, ist auch klar, dass dann das Video als Quittung kommt.Dem Kunden das Entlacken zu erlauben ohne vorher die genauen Bedingungen festzulegen ist doch leicht. Da kann man doch hinterher tausend Gründe hervorholen, dass man das so aber nicht gemeint hat, z.B. dass das nicht vom einem zertifizierten Fachbetrieb durchgeführt wurde, oder entlacken ja, aber keine mechanische Nachbearbeitung wie z.B. schleifen/polieren etc.
Wundert mich eh, dass Transition diese Karte noch nicht gespielt hat, kommt dann vielleicht noch, wenn juristische Schritte eingeleitet werden sollten.
Vermutlich kennen sie den Kanal nicht einmal, oder es interessiert dort niemanden. Ist ja auch nicht so als würde er oben mitmischen.Wenn sie die Karte spielen, ist auch klar, dass dann das Video als Quittung kommt.
So ein Video, egal ob positiv oder negativ (kann ja durchaus ne positive Wendung nehmen) kann ja durchaus schnell viral gehen, wenn du dann nach Schlagworten suchst kommt das Video...ganz egal sollte das einem Hersteller eher nicht sein. Aber selbst ohne YT Kanal sollte Kundenzufriedenheit bei irgendnen Mitarbeiter eine Bedeutung habenVermutlich kennen sie den Kanal nicht einmal, oder es interessiert dort niemanden. Ist ja auch nicht so als würde er oben mitmischen.