Wartezimmer 2011 :)

[akami]

1. Wollte nur gespitztzum ausdruck bringen, wie ich mich momentan fühle
2. Bei mir auf der Arbeit ist das wirklich so.

 

[ohschda]

1. Wollte nur gespitztzum ausdruck bringen, wie ich mich momentan fühle
2. Bei mir auf der Arbeit ist das wirklich so.

Ihr verkauft bei euch auf der Arbeit Sachen, die ihr nicht habt?

Bist du im "Import/Export" Geschäft?

 

[akami]

Ich verkaufe keine Sachen, die ich nicht habe. Im Prinzip arbeite ich in einem Dienstleistungsunternehmen, wie der Bikeversender eines ist. Und wenn bei einem Versender ein Bike bestelle erwarte ich, dass ich auch eines in der vereinbarten Zeit geliefert wird. Und das wenn es Probleme gibt, man sich meldet und es schnellstmöglich regelt.
Und genauso haben die Leute eine Erwartungshaltung, wenn Sie zu mir in die Notaufnahme spazieren. Bei uns geht auch mal was kaputt oder ist nicht verfügbar aber ich brauche dann keine 2 Monate oder länger um das Problem zu beheben

 

[ohschda]

Und das wenn es Probleme gibt, man sich meldet und es schnellstmöglich regelt.

Genau darauf kommt es an. Es kann immer etwas schiefgehen.

Es sollte aber vor allen Dingen nie der Eindruck entstehen, dass solche Verzögerungen vorher bekannt waren, und trotzdem verheimlicht wurden um Kunden welche viellecht von längeren Lieferzeiten abgeschreckt worden wären trotzdem an Land zu ziehen!

 

[akami]

Moin!
Ist jemand dabei, der sich in den nächsten Tagen noch bei Canyon ein Bike bestellen möchte bzw. sein bike in den nächsten Tagen bekommt und noch was nachbestellen kann?

Ich hätte gerne von Canyon den XTR-Bashguard. Kostet einzeln €69.90,- und in Kombination mit einem Neurad €39.90,- und da man ja Sparfuchs ist, wollte ich fragen, ob mir den jemand mitbestellen würde. Versand geht natürlich auch auf mich.

 

[DaBua]

Schreib CANYON einfach an oder tel. mit dem Kundenservice. Bei deinem Liefertermin kannst du ganz relaxt deine Bestellung erweitern!

 

[akami]

Hat sich alles schon geregelt. Danke.

 

[xe4500]

Bin jetzt auch raus hier, mein Nerve XC 9.0 ist gestern angekommen.
Hat noch jemand hinter der Kassette so eine komische Abdeckung?
Sieht irgendwie bescheiden aus und kommt wohl noch weg.
Die mitgelieferten Reflektoren sind auch der Kracher.

 

[akami]

Die mitgelieferten Reflektoren sind auch der Kracher.

Safety goes first! - Die abdeckung ist nur ein Schmutzfänger. Weg damit!

 

[Frank1337]

Bin jetzt auch raus hier, mein Nerve XC 9.0 ist gestern angekommen.
Hat noch jemand hinter der Kassette so eine komische Abdeckung?
Sieht irgendwie bescheiden aus und kommt wohl noch weg.
Die mitgelieferten Reflektoren sind auch der Kracher.

Bei meinem XC (2009) war diese Abdeckung damals nur im Bikeguard gelegen und nicht montiert, das fand ich klasse, spart man sich die Arbeit das abzumachen... Bei meinem Crand Canyon (2011) war das Teil verbaut, aber nur solang bis ich ne Zange gefunden hatte

Sind hier schon leute die für ihr bestelltes Strive einen verschobenen Liefertermin mitgeteilt bekommen haben?

 

[naf]

Ich verkaufe keine Sachen, die ich nicht habe. Im Prinzip arbeite ich in einem Dienstleistungsunternehmen, wie der Bikeversender eines ist. Und wenn bei einem Versender ein Bike bestelle erwarte ich, dass ich auch eines in der vereinbarten Zeit geliefert wird. Und das wenn es Probleme gibt, man sich meldet und es schnellstmöglich regelt.
Und genauso haben die Leute eine Erwartungshaltung, wenn Sie zu mir in die Notaufnahme spazieren. Bei uns geht auch mal was kaputt oder ist nicht verfügbar aber ich brauche dann keine 2 Monate oder länger um das Problem zu beheben

 

[oliver7701]

So, 9. KW versprochen, 9. KW eingehalten! Bin total begeistert. Habe das Bike (NERVE AM SL 9) gestern bei Canyon abgeholt.
Der Verkäufer hatte sich eine Stunde Zeit genommen und alles bis ins Detail erklärt.
Die Abholung gleicht der eines Neuwagens (also ungefähr...)
Die Sonne scheint und gleich geht es raus in den Wald, habe nur diese furchtbare Angst, dass das schöne Teil dreckig wird

Tschüss Wartezimmer!!!!

PS: Bilder anbei....

 

[Frank1337]

Sehr schönes Bike!!
Ich glaub ich werde mein Strive auch in Koblenz abholen und mir die Zeremonie gönnen

 

[mok2905]

Die Abholung gleicht der eines Neuwagens (also ungefähr...)

Ist ja auch fast so teuer das gute Stück

Viel Spaß damit!

 

[jengo78]

Safety goes first! - Die abdeckung ist nur ein Schmutzfänger. Weg damit!

Ist eher zur Sicherheit des Laufrades da!Falls die Kette mal zwischen Speichen und Kassette fällt

 

[akami]

Echt? Ist das denn schon mal jemandem passiert? Höre das zum ersten mal.

 

[.t1mo]

Das passiert ganz schnell, wenn der obere Anschlag vom Schaltwerk nicht richtig eingestellt ist und die Kette zu hoch "wirft"

 

[akami]

Ah o.k.! Wieder was gelernt. Ist mir zum Glück noch nicht passiert, Schaltung perfekt eingestellt

 

[privy]

Da hier das Wartezimmer ist.
Für KW12 ist mein Grand Canyon 6.0 AL avisiert mit Abholung in Koblenz.
Bin gespannt.

privy

 

[Spikea3]

Hi,

warte derzeit noch auf mein Canyon Tourque Rockzone 6.0 im Oktober 2010 bestellt, 3x versochen, bin gespannt ob der neue Termin welcher zu KW 13 aversiert ist eingehalten wird

 

[Grehe]

Wahhh! Alpinist ist heute auf KW 20 !!!! gesprungen!!! Gilt das für die Neubestellungen oder überhaupt für alle?

 

[eikee]

keine panik. gilt für neubestellungen. für dich gilt dein auf der Rechnung stehender Liefertermin wenn sich Canyon nicht weiter meldet.

 

[tommyOO]

denke ich auch sonst wäre das mal richtig übel
Letzte Woche mein Torque FRX Ltd. bestellt,soll in der 14ten kommen wie es noch auf der HP steht. Ich hoffe es doch mal schwer ! Laut Rechnung sollte ich sogar gratis eine Dämpferpumpe kriegen,die ich bei dem Torque gar nicht brauche. Aber haben die wohl schnell gecheckt und mich angerufen

 

[Grehe]

Puh! Ich hab schon gedacht es heisst wieder mal: Kurz vorm Lokus in die Hose...

 

[Ralph1993]

denke ich auch sonst wäre das mal richtig übel
Letzte Woche mein Torque FRX Ltd. bestellt,soll in der 14ten kommen wie es noch auf der HP steht. Ich hoffe es doch mal schwer ! Laut Rechnung sollte ich sogar gratis eine Dämpferpumpe kriegen,die ich bei dem Torque gar nicht brauche. Aber haben die wohl schnell gecheckt und mich angerufen

ehm du hast einen ausgleichsbehälter.... außerdem is laut dem kaufvertrages die dämpferpumpe dabei. Das heißt so einfach dürfen sie das nicht ändern.