Hab mal im April 2007 bei B&D angeufen und wollte wir mal ein Radon Team Only bestellen. Hab da wie selten eine so pampige, kurz angebundene und unfreundliche Umgangsart eines Mitarbeiters am Telefon erleben dürfen, was mir dann doch innerhalb von 2 Minuten die Lust verdorben hat, da jemals wieder Geld auszugeben.
Hat ungefähr 4 Jahre gedauert, bis ich da wieder was bestellt habe. Scheint sich einiges verbessert zu haben. Teileversand ist jedenfalls sehr schnell. Kommunikation am Telefon eher schwach. Ein bike würde ich mir da nicht mehr kaufen. Wenn ich viel Geld für ein bike ablaschen will, möchte ich auch vernünftigen Service.
Die Jungs von Canyon sind da definitiv professioneller aus meiner Sicht auch wenn alles seeeehr lange dauert. (Warteschleife, Bestellwesen, Reklamation)
Hat ungefähr 4 Jahre gedauert, bis ich da wieder was bestellt habe. Scheint sich einiges verbessert zu haben. Teileversand ist jedenfalls sehr schnell. Kommunikation am Telefon eher schwach. Ein bike würde ich mir da nicht mehr kaufen. Wenn ich viel Geld für ein bike ablaschen will, möchte ich auch vernünftigen Service.
Die Jungs von Canyon sind da definitiv professioneller aus meiner Sicht auch wenn alles seeeehr lange dauert. (Warteschleife, Bestellwesen, Reklamation)