21XC12
Schlüsselbein 3.0
- Registriert
- 17. Oktober 2011
- Reaktionspunkte
- 1.385
Hab mein Laufrad heute Morgen um 09:00 Uhr zur Post gebracht. Hat hier jemand Erfahrungwerte wie lange die Abwicklung solcher Reklamationen i.d.R. dauert?
Am Morgen des 11.04. (Mittwoch) wurde mir zugesichert, dass mir eine neue Dämpferpumpe zugesendet wird. Als ich heute nachgefragt habe stellte sich heraus, dass die Pumpe bis heute nicht versendet wurde. Ich schätze mal die ist Donnerstag bei mir. Eine kleine Pumpe, welche auf Lager liegt dauert also schon 1 Woche. Ich konnte mein Fahrwerk mangels Pumpe bis zum heutigen Tage noch nicht einstellen!
Und nächstes Wochenende wird wohl auch nix ohne Laufrad!!!
![Wut :wut: :wut:](/forum/styles/legacy/smilies/wut.gif)
Wie lange dauert dann wohl das Laufrad, welches nicht auf Lager liegt??? Ich hoffe stark das die Sache bis Ende nächster Woche über die Bühne ist. Sonst habe ich echt ein Problem!!!
Am Morgen des 11.04. (Mittwoch) wurde mir zugesichert, dass mir eine neue Dämpferpumpe zugesendet wird. Als ich heute nachgefragt habe stellte sich heraus, dass die Pumpe bis heute nicht versendet wurde. Ich schätze mal die ist Donnerstag bei mir. Eine kleine Pumpe, welche auf Lager liegt dauert also schon 1 Woche. Ich konnte mein Fahrwerk mangels Pumpe bis zum heutigen Tage noch nicht einstellen!
![Es ist zum Aufregen :aufreg: :aufreg:](/forum/styles/legacy/smilies/aufreg.gif)
![Wut :wut: :wut:](/forum/styles/legacy/smilies/wut.gif)
![Wut :wut: :wut:](/forum/styles/legacy/smilies/wut.gif)
![Wut :wut: :wut:](/forum/styles/legacy/smilies/wut.gif)
Wie lange dauert dann wohl das Laufrad, welches nicht auf Lager liegt??? Ich hoffe stark das die Sache bis Ende nächster Woche über die Bühne ist. Sonst habe ich echt ein Problem!!!