Kurzes Update:
Ich habe am Dienstag Abend über das Kontaktformular eine Anfrage geschickt.
Mittwoch morgens um 10 Uhr kam die erste Antwort mit Bitte um weitere Bilder und dem Angebot, dass ich den Rahmen zur Prüfung einschicke und dann ggf. ein Tausch erfolgt.
Heute kam schon eine Versandmarke und der Rahmen geht jetzt dann zu Propain zur Prüfung. Jetzt heißt es abwarten.
Weiteres Update (ohne wirkliches Update):
Der Rahmen wurde geprüft -> Schaden vorhanden -> Rahmen wird ausgetauscht.
Erstmal Schade, dass tatsächlich der Rahmen gerissen war und nicht nur ein Lackplatzer vorhanden ist. positiv bis hier hin die vorbildliche Kommunikation vom Customer Service und dass der Rahmen getauscht werden soll.
Leider ist der Rahmen (CF Mix L in Lime) nicht auf Lager und man kann mir kein voraussichtliches Lieferdatum nennen. Zwischenzeitlich hieß es mal, es käme eine größere Rahmenlieferung und mein Rahmen wäre dabei. Das hat sich dann aber nicht bestätigt.
Echt Schade! Hätte gedacht, dass für Garantiefälle einige Rahmen zurückgehalten werden.
Ich habe mir nun erstmal ein zweites Bike zur Überbrückung gekauft. Cube Stereo One77 Race, weil sofort verfügbar und vergleichsweise gute Preis/Leistung. Muss aber sagen, dass das Spindrift bergab deutlich potenter ist. Gefühlt geht das SD stabiler über alles drüber und ist dabei auch noch wendiger. Beide Bikes mit ZEB Ultimate, SD mit Super Deluxe Coil Ultimate und Cube mit Super Deluxe Air Ultimate. Nice ist, dass beide Dämpfer die gleichen Maße und Hub haben. Könnte also auch mal Testweise Air und Coil tauschen.
Berghoch verhalten die sich in etwa gleich. SD geht vielleicht bei steilen Anstiegen etwas besser, wegen dem 27,5" Laufrad hinten. (SD 27,5" mit
SRAM 10-52 32Z Kettenblatt und Cube 29" mit
Shimano 10-51 30Z Kettenblatt)
Im April steht auch ein Trip nach Finale Ligure an. Den kann ich wohl leider nicht mit dem geliebten Spindrift antreten
Der Post hilft hier vermutlich sonst keinem, musste mir aber mal Luft machen..
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Ich bin gespannt, ob damit Ruhe ist.
