Mich hat es leider auch erwischt. Ausreißende Nippelsitze an Vorder- und Hinterrad an den Copro
Felgen des SMCi30XC. Scheint ein strukturelles Problem der Felge zu sein. Ich habe um Gewährleistungsabwicklung gebeten. Mal schauen, wie Stefan mit der Sache umgeht. Ich halte euch auf dem Laufenden.
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So, ich hab meine Räder zurück. Hier mal die Chronologie:
19.05.24 Schaden festgestellt
20.05.24 E-Mail mit Schadensbeschreibung an Slowbuild und Copro/ keine Antwort
21.05.24 Rückmeldung vom Copro Geschäftsführer
22.05.24 Telefonat mit Slowebuild, "Problem ist bekannt, bitte Einschicken, wir bauen neu"
23.05.24 Versand der verpackten Räder an Slowbuild (Hermes, eigenen Kosten 10,49 EUR)
27.05.24 Ankunft des Paketes
27.05.24 Rückfrage per E-Mail/ keine Antwort
04.06.24 Anruf bei slowbuild mit der Antwort: "Wird morgen oder übermorgen bearbeitet"
10.06.24 Anruf "Ruf bitte in 10 Minuten nochmal an".
11.06.24 Anruf "Geht morgen in die Produktion..."
17.06.24 Anruf "Ist in der Produktion, wird morgen zentriert und versendet..."
19.06.24 DHL Trackingmitteilung
21.06.24 Paket ist angekommen
Der Laufradsatz wiegt jetzt rund 100g mehr. An der Vorderachse ist, der Seriennummern nach, die Copro XC Felge verbaut, hinten die Copro DC Felge. So passt das wohl auch besser zum Einsatzgebiet und Systemgewicht. Ich hoffe, ich hab jetzt eine Weile Ruhe.