mangelhafter Rahmen - Rechte

[aufgehts]

Amen

 

[HoneybadgerCF]

Hatte bei Canyon mal abgeplatzten Lack am Hinterbau (ca. 0.5cm x 1cm). Hab als Lösungevorschlag 100€ Rabatt oder Retoure angeboten bekommen. Fand die 100€ Nachlass und einen Sticker drüber eine super Lösung.

Mit dem Ersatz Hinterbau bekommst du im Vergleich zum Versender also schon Premium Service. Würde tatsächlich eher probieren 200-300€ Nachlass rauszuhandeln.

 

[tebis]

Hier fällt mir nur noch der Spruch eines Kollegen ein:

Manche lieben die Lösung und manche das Problem.

Oder anders: Wenn das die Lösung ist, will ich mein Problem zurück...

 

[Cpt_Oranksch]

Man hat Dir doch schon ein Angebot gemacht, wie Du einen 100% Rahmen bekommen kannst.
Der Händler handelt absolut vorbildlich und korrekt.

Das einzige Problem in dieser Konstellation bist Du mit Deinen überzogenen und unrealistischen Vorstellungen.

 

[OpasRatverleih]

Wie sich hier in den eigenen Gedankenspiele verrannt wird...

Ich sprach von einem reduzierten Preis ohne diesen zu spezifizieren und dann werden hier imaginäre Preisbeispiele angenommen, die leider garnichts mit diesem Fall zu tun haben. Und auf deren Basis dann persönliche Schlüsse gezogen...

Ferner hatte und habe ich überhaupt keine gerichtliche Eskalation vor. Wenn dem so wäre, dann hätte ich tatsächlich zu Beginn gleich einen Anwalt aufgesucht, wie mir ja immer wieder als "die bessere Adresse" hierfür genannt wurde.
Nochmals ich wollte hier von den vergleichbaren Erfahrungen anderer Nutzer lesen.

Und da auch immer wieder das Thema kommt, daß ich 2 Fälle ähnlicher Art gerade habe:
Ich kaufe und nutze MTB's seit 1990, in der Zeit habe ich mindestens ein dutzend Räder erworben und bei keinem - KEINEM - habe ich so etwas zuvor erlebt. Klar?! Daß mich dies nun also direkt 2x hintereinander getroffen hat, hat mitnichten irgendetwas mit mir zu tun, sondern die Frage wie das sein kann, sollte dann eher den betreffenden Herstellern gestellt werden.

@Sickgirl
Dir hatte ich bereits eine Antwort geliefert. Vielleicht mal lesen, statt wieder mit der selben Vermutung und Unterstellung zu kommen!

Mal ganz generell: alle diese haltlosen Vermutungen und dümmlichen Unterstellungen kommen aus Eurer Gedankenwelt, sonst nichts.
Dann diese gehässige Häme "hoffentlich passiert dies und das" - was seid Ihr (die es betrifft) nur für traurige Gestalten.
Und dann kommt immer noch einer, der garnicht das Ursprungs-Posting gelesen hat, sondern nur die Frechheiten und hackt mit rauf, wie son Lemming.

Wenn ich und meine Einstellung so daneben sind, wie es Einige hinstellen, warum dann damit abgeben?
Und warum gibt es dann immer wieder Mitglieder, die meine Frage ernst nehmen und mir ebenfalls ernst gemeinte und tatsächlich hilfreiche Antworten geben. Sind die jetzt auch alle doof?

Vielleicht sucht Ihr Euch mal ein Hobby, oder schaltet wenigstens das Hirn ein vorm posten.
Ansonsten schaukelt Euch nur immer weiter hoch, ich verfahre damit so, wie man es mit Trollen zu tun gedenkt -> 'ignore' klick.

Problem des Threads ist einfach, dass hier von einem kosmetischen Mangel die Rede ist, nicht von einem funktionalen. Zur Beurteilung bzw. Entstehung eines Erfahrungsaustauschs, wie du ihn dir wünschst, müsste dieser Mangel also einsehbar sein. Wie sonst, sollte man beurteilen können, ob hier Verhältnismäßigkeit vorliegt oder nicht. Der Händler zumindest sieht den Mangel als schwerwiegend genug an, dass er bereit ist, nachzubessern. Und zwar exakt in dem Maße, wie es notwendig und zielführend wäre, sofern am Hauptrahmen kein weiterer Mangel vorliegt. Das wurde zu Genüge erörtert, leuchtet dir aber offensichtlich nicht ein. Tipp: mache dem Händler den Vorschlag, dass du den Zustand des Rahmens bildlich oder per Video dokumentierst und er dir das OK geben soll, dass der Rahmen, bis auf den von dir genannten, mängelfrei ist. Wenn er das macht, kannst du den Hinterbau tauschen lassen - ohne eine schlaflose Nacht, aus Angst, es könnte dir weiterer Schaden entstehen.

 

[-=ToReaDoR=-]

Der Händler zumindest sieht den Mangel als schwerwiegend genug an, dass er bereit ist, nachzubessern. Und zwar exakt in dem Maße, wie es notwendig und zielführend wäre, sofern am Hauptrahmen kein weiterer Mangel vorliegt.

Falsch, der Austausch des Hinterbaus wurde mir vom Distributor angeboten. Schrieb ich so auch in meinem Eröffnungsposting.
Nun gewährt der Hersteller/Distributor nur Garantieleistungen, mit dem Händler hat man hingegen gemäß des Sachmangels, wie hier ja z.T. auch dankbarer Weise spezifisch aus dem BGB zitiert, andere Möglichkeiten. (Ebenfalls behandelt, aber eben auch Auslegungssache)

leuchtet dir aber offensichtlich nicht

Erneut, wie kommst Du darauf, on mir etwas einleuchtet oder nicht?! Was soll das?
Ich habe alle sachdienlichen Hinweise dankend zur Kenntnis genommen, und wäge das jetzt ab.
Schlicht und ergreifend.
Rein auf rechtlicher Ebene wurde vermutlich wirklich alles gesagt, abseits dessen was von einem Juristen noch, was die Details anbelangt, hinzugefügt werden könnte.

Darüberhinaus sind jedoch solche Schilderungen von Usern die eben vergleichbare Situationen erlebt haben, welche Optionen es da gab und wie sich entschieden wurde, weiterhin hilfreich.

Also lass' doch einfach die Unterstellungen. Du bist kein Hellseher. Diese Formulierungen und Verurteilungen sind es die wieder zu weiteren Pöbeleien anstiften. Geht das nicht alles irgendwie wertfreier und freundlicher.

 

[tebis]

... von Usern die eben vergleichbare Situationen erlebt haben, welche Optionen es da gab und wie sich entschieden wurde, weiterhin hilfreich.

Ein Vergleich ohne Bild ist und bleibt schwieirg.

 

[Cycliste17]

Ich habe alle sachdienlichen Hinweise dankend zur Kenntnis genommen, und wäge das jetzt ab.
Schlicht und ergreifend.
Rein auf rechtlicher Ebene wurde vermutlich wirklich alles gesagt, abseits dessen was von einem Juristen noch, was die Details anbelangt, hinzugefügt werden könnte.

Genau.
Und jetzt warten wir, was als nächstes passiert.
Hätte, sollte, müsste,.... bringt hier niemanden weiter.

 

[Subley1987]

Falsch, der Austausch des Hinterbaus wurde mir vom Distributor angeboten. Schrieb ich so auch in meinem Eröffnungsposting.
Nun gewährt der Hersteller/Distributor nur Garantieleistungen, mit dem Händler hat man hingegen gemäß des Sachmangels, wie hier ja z.T. auch dankbarer Weise spezifisch aus dem BGB zitiert, andere Möglichkeiten. (Ebenfalls behandelt, aber eben auch Auslegungssache)

Was bietet denn der Händler an?

 

[cjbffm]

Nun gewährt der Hersteller/Distributor nur Garantieleistungen, mit dem Händler hat man hingegen gemäß des Sachmangels, wie hier ja z.T. auch dankbarerweise spezifisch aus dem BGB zitiert, andere Möglichkeiten. (Ebenfalls behandelt, aber eben auch Auslegungssache)

Falsch. Der Händler kann dir nur 'weniger' anbieten. - Haben wir aber oben alles bereits durch- und dir vorgekaut. - Lesen und verstehen können wir für dich aber nicht, das mußte schon selbst.

Und daß der Hersteller dir den Austausch des Hinterbaus anbietet, dürfte schon sehr großzügig sein, denn die Herstellergarantie umfaßt in aller Regel keine kosmetischen, sondern nur funktionelle Mängel.

Selbst deine Rechte ggü. dem Händler unmittelbar aus dem Kaufvertrag umfassen nicht den Anspruch auf ein in jeder Hinsicht absolut perfektes Stück. Je geringer der nicht funktionseinschränkende (!) Mangel ist, desto geringer ist dein Anspruch auf einen Ausgleich desselben. Und bei Einzelstücken sind die Möglichkeiten des Verkäufers, dem Mangel abzuhelfen, noch eingeschränkter als bei einem normalen Gattungskauf. So steht es im Gesetz und das sollte einem eigentlich jedem der gesunde Menschenverstand sagen.

Das Wort 'Weise' bedeutet Melodie oder Lied. Die Nachsilbe '-weise' hat damit überhaupt nichts zu tun.

 

[erborow]

schick doch einfach den rahmen zurück und lass den händler den hinterbau tauschen.

Außerdem: sag doch mal um was für einen Rahmen es sich handelt und lade ein bild von farbfehler hoch

 

[Detritus667]

War „Wo Foto?“ eigentlich schon?

 

[bike-schrauber]

Unser Schnäppchenjäger kaufte den Rahmen reduziert, weil Ausführung 2023, und hat sich jetzt gedacht, ihn gegen das aktuelle, nicht reduzierte Modell von 2024 eintauschen zu können.

Wie tief muss der Frust sitzen, wenn er uns, die ihm hier nicht beistehen, als eine

wachsenden Gruppe höriger und völlig kritikloser Konsumschafe

beschimpft.

 

[bike-schrauber]

War „Wo Foto?“ eigentlich schon?

Ja, hier ist das Bild verlinkt:

Ich sehe ein Muster, aber hier immerhin mit Bild

 

[-=ToReaDoR=-]

Wie tief muss der Frust sitzen, wenn er uns, die ihm hier nicht beistehen, als eine
beschimpft.

Du solltest unbedingt eine Karriere in der Politik oder den Medien einnehmen. Da ist ein beliebtes Mittel Zitate aus den Zusammenhang zu reißen und die ursprünglichen Aussage auf die das Zitat gemünzt war unter den Tisch fallen zu lassen.
Im Klartext für Dich: Ich lass' mich nicht anpaulen, dann gibt es ein Retourkutsche, so wie von Dir zitiert. Und dies war eine direkte Antwort zu einer anderen Person. Wenn Du Stratege Dich also angesprochen fühlst: Dein Problem.

gähn.... klick

 

[PORTEX77]

gähn.... klick

Gähn....klick

 

[NunAuchDa]

Sei doch froh wenn der Hauptrahmen beim Tausch des Hinterbaus beschädigt würde!

Mit etwas Glück gibts einen neuen Hauptrahmen vom aktuellen Modelljahr zur Wiedergutmachung.

 

[aufgehts]

TE bekommt nicht die gewünschten Antworten und wird jetzt pampig.
Das Spielchen wurde hier schon öfters versucht

 

[-=ToReaDoR=-]

TE bekommt nicht die gewünschten Antworten und wird jetzt pampig.

Unter den vielen frechen, anmaßenden, inhaltsverdrehenden und einfach nur pöbelnden Postings habe ich durchaus auch die Antworten erhalten, die ich mir gewünscht habe. Auch wenn diese nicht alle inhaltlich dem entsprachen was ich mir als Handhabe erhofft hatte. Aber entgegen Deiner Unterstellung habe ich genau damit überhaupt kein Problem.
Wohl aber mit den erstgenannten Ergüssen. Den Unterschied hast Du leider noch immer nicht verstanden.

 

[Lord Shadow]

Ich finde es zwar etwas cringe, aber auch sehr unterhaltsam. Wollen wir vielleicht noch das KTWR einladen?

 

[bike-schrauber]

Du solltest unbedingt eine Karriere in der Politik oder den Medien einnehmen. Da ist ein beliebtes Mittel Zitate aus den Zusammenhang zu reißen und die ursprünglichen Aussage auf die das Zitat gemünzt war unter den Tisch fallen zu lassen.

Dann bringe ich korrekterweise das ganze Zitat:

Die Industrie freut sich Dich in ihrer wachsenden Gruppe höriger und völlig kritikloser Konsumschafe aufzunehmen. Jemand wie Du ist da nur zu gerne gesehen...
Kaufen, Fresse halten und alle Kritiker der heiligen Produkte noch wie ein Bullterrier angehen.

Was ist jetzt anders? Sollte der Beitrag fehlen, auf den dein Zitat die Antwort bildet, so brauchst du mir nicht zu unterstellen, es unter den Tisch gekehrt zu haben, sondern es wird hier von der Zitierfunktion weggelassen.

 

[OpasRatverleih]

Ich finde es zwar etwas cringe, aber auch sehr unterhaltsam. Wollen wir vielleicht noch das KTWR einladen?

Unter den vielen frechen, anmaßenden, inhaltsverdrehenden und einfach nur pöbelnden Postings...

Flatter motzt nicht, Flatter beschreibt die Realität, die ihr Menschen gerne ausblendet.

 

[Angus_Underberg]

Wollen wir vielleicht noch das KTWR einladen?

Sie han geläutet

 

[Mike44]

Sie han geläutet

mehr Slapstick als hier haben wir auch nicht zu bieten

das Thema war schon nach den ersten drei Beiträgen durch

 

[Waldschrat63]

Lass den Rahmen verschrotten und Kauf nen neuen!!