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Es geht darum, dass vor einer Woche 3 Auktionen von mir ausliefen.
Das waren zum einen ein LX Octalink Lager dann ein XT Octalink Lager und eben besagte Kurbel.
Nun hat ein Käufer alle 3 Teile ersteigert und es kam folgende Mail:
"Leider war ich etwas überrascht, dass die Kurbel eine Vierkantaufnahme hat.
Davon stand in der Beschreibung nichts.
Bitte um Kommentar."
Ich habe dann geantwortet, dass ich das nicht aufgeführt habe, da man das auf dem Foto sehr gut erkennen kann.
Daraufhin kam folgende Mail:
"Ich denke, Du machst Dir die Sache etwas einfach.
Bei den Lagern hast Du auch dazugeschrieben, dass das Oktalink Lager
sind, obwohl das auf den Bildern einwandfrei zu sehen ist. Und bei der
Kurbel habe ich dann auch vorausgesetzt, dass hier eine
Oktalink-Aufnahme drin ist. Im Übrigen, wenn man's nicht weiss, ist auf
den Bildern nicht zu erkennen, ob das Loch rund oder viereckig ist.
Hast Du einen Vorschlag, wie wir aus der Sache rauskommen?"
Ich habe dann natürlich geschrieben, dass man das sehr wohl sieht, was das für eine Aufnahme ist und er sicher nur verärgert über seine Eigene Schusslichkeit ist. Wenn ich hätte die passende Kurbel gehabt, hätte ich das ja auch bei den Lagern mit dazu geschrieben. Usw. usw.
Nun bin ich ja mal gespannt, was noch kommt. So was nervt mich natürlich. Ich glaube nicht, dass er ein Laie ist und das nicht sieht. (Und selbst wenn, es gibt ja immer noch die Option "Frage an den Verkäufer".) Wer 2 Lager, eine Kurbel und in einer anderen Auktion einen Rahmen ersteigert, der wird ganz sicher nicht zum Radhändler rennen und das ding zusammen bauen lassen.
So was ist doch einfach unter aller Sau.
@niconj
Ich find dein Verhalten völlig in Ordnung! Wenn der Käufer nicht genau schaut bzw. nachfragt, ist das sein Problem!
Hab mich auch schon mit solchen Kandidaten rumärgern müssen und kann dich sehr gut verstehen!
wird er sich vielmehr über die ausgelutschten Kettenblätter geärgert haben.