Die Info habe ich heute auch bekommen.
Spindrift CF 29" - L in Lime und full FOX
bestellt Anfang Feb. - PD 19.03 und letzte Woche hieß es noch am Telefon, dass nur noch die Fox38 fehlt.
Sonst ist ALLES da (soll ich das wirklich glauben...).
Was mir jedoch gewaltig stinkt. Mein Kollege Boeam87 bestellt 2 Wochen nach mir eine sehr ähnliche Konfiguration und sein Bike wurde diese Woche versendet. Da fehlt mir einfach das Verständnis wie bei Propain das Produktionsprogramm gewürfelt wird. Meine Profession ist selbst Produktionsmanagement & Lean Operations und solche Aktionen stoßen dann bei mir sehr negativ auf.
Demnächst steht ein BikeCamp an. Das alte Bike habe ich Anfang des Monats verkauft, weil es von Propain hieß es fehlt nur noch die Gabel und nun sowas.
@nixxda @Diospeo
Mir ist klar, dass man oftmals nur die letzten Beiträge kurz überfliegt und diese gegebenenfalls auch noch nur oberflächlich versteht, dennoch zitiere ich mich hier gern nochmal selbst zum besseren Verständnis meines letzten Posts.
Es geht mir nicht um die allgemeine Lieferproblematik, sondern um den Fakt, dass offenbar Bikes mit selber Ausstattung (in dem Fall full FOX) vorgezogen werden und andere Kunde die vorher bestellt und bezahlt hatten nach hinten gereiht werden. Wenn man dann am Telefon auch noch die Info bekommt: Es fehlt nur noch die Gabel, man hier im Forum liest: Fox hat geliefert, Kunden mit Fox ihre Produktionsmails bekommen... dann, ja dann wagt man den mutige Schritt und gibt dem Käufer seines alten Bikes endlich dieses. Nachdem man ihn zuvor bereits 3 Wochen hat hinhalten müssen, weil LT des neuen bikes unbekannt. Btw. ist mir am Telefon (KW12) auch gesagt worden, dass sonst alles da ist.
Aha, also auch der bestellte 45mm Vorbau und der 20mm Rise Lenker...
Kollege Boeam87 hat jedenfalls die Info diese Woche bekommen, dass sein Bike mit 35mm VB und 40mm Rise Lenker geliefert wird.
Ganz ehrlich: MIR ist DIE WAHRHEIT lieber, statt irgendwelche Beschwichtigungen oder gar Lügen. Wenn mein Bike bis Ende KW17 bei mir eintrifft ist alles gut.
Die Termine im Konfigurator und die PD sollte man jedoch schleunigst der Realität anpassen und lieber konservativer ansetzen. Es hat sich schließlich noch niemand beschwert, wenn er sein Rad früher bekommen hat. Zahlen musste ja auch jeder vorab.
Edit:
Was meiner Meinung mal diesem Thread gut tun würde, sind, ein paar Infos seitens Propain.
Wie wird das Produktionsprogramm wirklich gestaltet? Was ist aktuell los?
Das würde den ein oder anderen Anruf oder Mail sicher ersparen, wenn man versteht, wo es im Unternehmen, der Lieferkette usw. gerade hakt bzw. weiter geht.
Ja, Öffentlichkeitsarbeit ist nicht einfach. Wäre aber gerade in Zeiten wie diesen wirklich ein Instrument das Vertrauen und die Loyalität aktueller und zukünftige Kunden zu gewinnen.
Man liest nur noch spindrift und ekano
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Schönes Wochenende
Falsche Farbe, falsches Model....
