Canyon, na ja, war nicht die beste Erfahrung...
Hatte letztes Jahr ein Nerve Al 29 und ein Strive und habe sie beide wieder zurückgegeben. Das Nerve war gerade mal 3 Wochen alt, da hat Canyon Anfang August den Preis um 300,- gesenkt. Auf dieses bike hatte ich fast 3 Monate gewartet und Canyon hatte die Kohle vom ersten Tag an! Über den Preisverfall nach 3 Wochen für ein 2000,- EUR bike, war ich so sauer, dass ich es wieder zurückgeschickt habe. Das bike war gut, keine Frage und mit einem 150,- EUR Gutschein wäre ich zufrieden gewesen. Ohne bike wars langweilig und ich habe ein Strive für 3000,- EUR bestellt. Vom ersten Tag an schliff die Kette bei diversen Übersetzungen ganz extrem am Umwerfer. Da half auch kein Rumgeschraube und Canyon meinte, ich sollte diese Gänge einfach nicht fahren und Nachbessern könnte man nicht. Soviel Kohle ausgegeben und ich konnte nicht alle Gänge fahren und musste ständig aufpassen nicht in diese zu schalten, nein Danke! Kurzum ging das Strive wieder zurück an Canyon. Für beide bikes habe ich den vollen Preis wieder zurückbekommen, es hat zwar gedauert wegen der Kreditkartenzahlung, aber dafür kann Canyon nichts. Dennoch sehr kulant, wie ich finde, nachdem ich beide bikes mehrere Wochen gefahren bin. Die Kommunikation bezüglich des Preisverfalls in dieser kurzen Zeit und dem Umwerfer-Problem war äußerst mühsam und alles wurde permanent schön geredet. Fazit: Glück im Unglück! Mit dem Slide bin ich happy, alles funktioniert und es war für mich die beste bike Entscheidung.
