Aus eigener Erfahrung:Ich möchte ansässige Firmen nicht schlecht machen.. aber schneller geht es hier oft auch nicht, wenn das deine einzige Sorge ist.
Die müssen die Sachen ja auch oft erst aus China holen, auf Lager ist grad derzeit... eher wenig bis nix
Cannondale: Garantieanspruch wurde erst nach 2 Monaten mit mehrfachem hin und her stattgegeben; zwischendurch auch schon abgelehnt und nur mit viel Aufwand durchsetzbar. Das ging über die Europa-Zentrale von Dorel Sports in den Niederlanden, also fast "fußläufig" aus Deutschland.
Carbonda: zu allen Fragen auch NACH dem Kauf sehr schnelle Antworten. ICh habe eine etwas abweichende Rahmenform bekommen mit einer Mulde um das obere Steuersatzlager; dafür wurde mir extra ein Steuersatzdeckel nach meinen Spec.-s angefertigt, plus ein Sack voll Zubehör gratis. War binnen 3 Wochen da. Ich hätte wahrsch. auch einen neuen Rahmen bekommen; Carbonda möchte dann den "alten" Rahmen in der Regel zersägt sehen.
In Anbetracht des Preisunterschieds zwischen C'dale und C'da schlägt für mich die Waagschale ganz klar pro C'da aus. Bei anderen OEM mag das Erlebnis anders ein; aber auch aus z.B. Bocholt hört man ja Dramen was Garantie und Kulanz angeht...