Also die beiden Umwerferschräubchen besser anzuziehen / zu sichern kann für Radon nicht so schwer sein, keine Frage.
Da wäre es imho leicht, in Zukunft Abhilfe zu schaffen.
Die Einstellung des Umwerfers in der Konstellation am Swoop muss man recht penibel machen, damit er in allen Gängen schleiffrei läuft. Braucht ewtwas Zeit, viel Reserve für schlampige Einstellugn ist da nicht.
Ich denke, da ist die Zeit in der Montage einfach eng bemessen und da wird dann ein "halbwegs" eingestellter Umwerfer in Kauf genommen.
Keine Frage, eigentlich sollte der Umwerfer ordentlich eingestellt zum Kunden kommen. Und eben ne kurze Äußerung würde sich hier im Forum evtl. auch gut machen, wenn potentielle Käufer das lesen.
Aber mal ganz ehrlich meine ganz persönliche Meinung zum Thema "Erwartungshaltung":
Ich hab nen Bike beim Versender gekauft, ich war mir vorab klar was ich erwate, was ich hinnehmen werde und was nicht.
Der Preis ist gut, irgendow müssen Abstriche gemacht werden und meist ist das dann als erstes bei der Montage.
Stell ich mich halt eben hin und justiere mal 20 Minuten den Umwerfer. Das ich hier und da selber nachbessern muss, war mir klar.
Geht für mich vollkommen in Ordnung und ist für mich keinen Grund für erhöhten Puls. Alles in allem kann ich für meinen Teil bei Radon nicht klagen bzgl. Preis / Qualität / Service.
Wer nicht 2 Schräubchen am Umwerfer nachziehen kann (oder wie letztens im Kummerkasten nicht mal eben 2mm mehr Zug an ner mechanischen Felgenbremse am Rennrad nachstellen kann), der sollte sich mal überlegen, ob ein Versenderbike der richtig Weg für ihn ist.
Dann muss ich halt beim Händler um die Ecke 50% oder noch mehr mehr bezahlen. Da bekommt man unter Umständen vielleicht auch nen schlecht eingestellten Umwerfer, dem kann man dann aber das Rad vorbeibringen und sagen "mach fertig".
Ich bin mit Radon weder verwandt noch verschwägert. Mein Swoop ist auch das einzige Radon von einem Dutzend Räder im Keller, sprich fanboy bin ich nicht. Ich bin aber soweit zufrieden, dass ich jederzeit wieder ein Rad bei Radon kaufen würde.