Ich vermute mal die negativen Aussagen zu Syntace/ Liteville kommen hier und auch andererorts alle von Usern/ Bikern die diese Produkte selber nicht nutzen oder leisten können oder wollen.
Wenn mich ein Produkt nicht überzeugt schleich ich mich, wenn ein genutztes Produkt nichts taugt und der Händler/ Hersteller seiner gesetzlichen Gewährleistungspflicht nicht nachkommt oder Kulanz walten lässt kann ich dazu auch ein negatives Statement abgeben, solange ich Regulierung und Kulanz erfahre bin ich zufrieden und kann mich dazu auch positiv äußern.
Wenn ich eine Ausgabe tätige und später für mich feststelle das Preis Leistung nicht in Einklang stehen dann habe ich eine Fehlkauf begangen, also Nase wischen und nächstes mal vorher nachdenken. -> selber schuld
Die kleinen Fehler passieren nun mal in der Eile des Wettbewerbs aber so lange mich Hersteller und Händler damit nicht hängen lassen ist alles gut, ein gravierender Konstruktionsfehler sodas eine Gefahr für Leib und Leben entsteht, ist mir noch nicht untergekommen. Solange man nachträglich noch Kleinigkeiten für den Kunden kostenfrei auf kurzem Weg ändert/ nachbessert um sein Produkt zu optimieren freu ich mich und gehe biken.
Ich habe ein neg. und ein pos. Liste, auf der positiven Liste stehen unter Anderen auch Syntace und Liteville, ich habe selten so unkomplizierte Regelungen und Service erfahren. Sogar schon mal Post bekommen ohne das ich zuvor Kontakt wegen eines Problems hatte.
Ich erzähl Dir mal was. Ich habe zwei W40 LRS der ersten Stunde hier stehen. Ich dachte auch, na billig sind die nicht, aber anscheinend richtig gut entwickelt und getestet.
Erste (!) Ausfahrt. Kette wird von Speichen von der Kassette gezogen. Folgen Speichenriß. Wie wir von Michi her wissen, ist das wohl so bei den LRS (da gibts auch ein Video zu). Gut, Reparatur ging sehr schnell und kostenlos. Auf meine Frage hin, warum nicht Unterkreuzt wurde, kam die Antwort, bitte festhalten, damit der LRS nicht so knarzt.
Wenige Ausfahrten später. Spiel an allen LRS. Ja, die Zehntelscheiben wurden schnell und kostenlos geliefert. Aussage Mitarbeiter, Jede gute Nabe hat Anfangs Spiel....
Ein Jahr später (ca. 8000km bzw. 2500km Laufleistung), sind beim unglaublich robusten und Trialfahrer getesteten Freilauf die Federn verbogen. Die Folge, kein Antrieb mehr. Zum Glück hatten wir die Idee, solange Schaumstoff aus der Heimpolsterung unter die Zahnscheibe zu stopfen, daß der Eingriff wieder sichergestellt wurde. Sonst hätte ich die Bergtour mit einem Starantrieb fahren dürfen. Toll, das Upgrade Kitt kam schnell und kostenlos. Man muß sich mal vor Augen halten die Federn stützen sich auf der Dichtscheibe des Lagers ab!!! Der zweite LRS mit der geringeren Laufleistung stand auch kurz vor dem Kollaps.
Gut diese Fehler wurden ja in der Serie behoben. Rundspeichen auf der Antriebsseite, Unterkreuze, Micro Adjust, Upgrade Kit und jetzt Silencer Kit. Aber nochmal, wir sprechen hier über einen 1000€ LRS der vollmundig als das beste am Markt beworben wurde. Und speziell die Zentralfeder wurde ja total niedergemacht von denen.
Diese LRS waren von der Qualität, speziell wenn man auch den Preis bedenkt, das minderwertigste was wir bisher im Hause hatten. Nur eine Acros 54/74 Nabe hatte mehr Probleme verursacht.
Für mich kommt kein Teil von Syntace mehr ins Haus, das sich dreht. Mit den Pedalen gab auch so spezielle Erfahrungen.....