Ich vermute mal die negativen Aussagen zu
Syntace/ Liteville kommen hier und auch andererorts alle von Usern/ Bikern die diese Produkte selber nicht nutzen oder leisten können oder wollen.
Wenn mich ein Produkt nicht überzeugt schleich ich mich, wenn ein genutztes Produkt nichts taugt und der Händler/ Hersteller seiner gesetzlichen Gewährleistungspflicht nicht nachkommt oder Kulanz walten lässt kann ich dazu auch ein negatives Statement abgeben, solange ich Regulierung und Kulanz erfahre bin ich zufrieden und kann mich dazu auch positiv äußern.
Wenn ich eine Ausgabe tätige und später für mich feststelle das Preis Leistung nicht in Einklang stehen dann habe ich eine Fehlkauf begangen, also Nase wischen und nächstes mal vorher nachdenken. -> selber schuld
Die kleinen Fehler passieren nun mal in der Eile des Wettbewerbs aber so lange mich Hersteller und Händler damit nicht hängen lassen ist alles gut, ein gravierender Konstruktionsfehler sodas eine Gefahr für Leib und Leben entsteht, ist mir noch nicht untergekommen. Solange man nachträglich noch Kleinigkeiten für den Kunden kostenfrei auf kurzem Weg ändert/ nachbessert um sein Produkt zu optimieren freu ich mich und gehe biken.
Ich habe ein neg. und ein pos. Liste, auf der positiven Liste stehen unter Anderen auch
Syntace und Liteville, ich habe selten so unkomplizierte Regelungen und Service erfahren. Sogar schon mal Post bekommen ohne das ich zuvor Kontakt wegen eines Problems hatte.