SRAM Support - keine Kontaktmöglichkeit

[SirTobi]

Hallöle,

ich finde auf der Seite von SRAM keine Kontaktmöglichkeit. Gibt es bei denen da keine Möglichkeit?

Der Händler meldet sich ja auch nicht auf meine Emails.

Gruss
Tobi

 

[Burnhard]

Hallöle,

ich finde auf der Seite von SRAM keine Kontaktmöglichkeit. Gibt es bei denen da keine Möglichkeit?

Der Händler meldet sich ja auch nicht auf meine Emails.

Gruss
Tobi

Du musst leider über den Händler. Aber es muss nicht zwingend der Händler sein bei dem du gekauft hast...

 

[sharky]

Dieses neumodische zeug kennen noch nicht viele und vermutlich setzt es sich auch nicht durch. Aber wenn ich in diesem gugel den Begriff sram Support eintippe kommt als erster treffer:
https://support.sram.com/hc/de/requests/new

Und das wunderbare dran:
Die Antworten sogar!

 

[SirTobi]

Dieses neumodische zeug kennen noch nicht viele und vermutlich setzt es sich auch nicht durch. Aber wenn ich in diesem gugel den Begriff sram Support eintippe kommt als erster treffer:
https://support.sram.com/hc/de/requests/new

Und das wunderbare dran:
Die Antworten sogar!

Das ist schon echt schwach, dass man andere Portale benutzen muss, um etwas auf einer Seite zu finden.

Bin ja mal auf die Antwort gespannt...

Danke!

 

[SirTobi]

Du musst leider über den Händler. Aber es muss nicht zwingend der Händler sein bei dem du gekauft hast...

Ein andere Händler wird sicher noch motivierter sein, auf ein Produkt Support zu geben, an den er nicht verdient hat...

 

[thissnow]

Das ist schon echt schwach, dass man andere Portale benutzen muss, um etwas auf einer Seite zu finden.

Du kommst auch von der Hauptseite SRAM.com mit exakt 3 Klicks auf dieses Kontaktformular…

 

[sharky]

Das ist schon echt schwach, dass man andere Portale benutzen muss, um etwas auf einer Seite zu finden.

Wenn schon schwach, dann aber von dir.

 

[sharky]

Du kommst auch von der Hauptseite SRAM.com mit exakt 3 Klicks auf dieses Kontaktformular…

Eben, ohne deinen Post gelesen zu haben, das selbe festgestellt. Es ist halt immer leichter, den Fehler bei anderen zu suchen als einzugestehen, dass man selbst einen gemacht hat

 

[SirTobi]

Wo sind das 3 Klicks bitte? Gerne dürft ihr mir zeigen wo ich hätte hinschauen müssen.

Besonders übersichtlich ist das, wenn man riesige Bilder hat mit großem Text, und man dann durch die Gegen scrollen muss.

 

[thissnow]

Wo sind das 3 Klicks bitte? Gerne dürft ihr mir zeigen wo ich hätte hinschauen müssen.

Ein Weg ist bsp über den Footer -> Service/Support -> Rider Support Contact -> Ask a Question

Also da wo eigentlich auf jeder Webseite die Seite zum Kontaktformular oder Impressum verlinkt ist…

 

[SirTobi]

Oben rechts ist "Service" und dann unten "Fahrer Support". Das war eine Sackgasse. facepalm

Das über ganz unten führt tatsächlich zum Ziel, ist nur blöd dass man halt da runter scrollen muss. Es soll wohl extra nicht einfach zu finden sein?

 

[HaasenPhil]

Das über ganz unten führt tatsächlich zum Ziel, ist nur blöd dass man halt da runter scrollen muss. Es soll wohl extra nicht einfach zu finden sein?

auf so ziemlich allen Websites (auch im deutschsprachigen) findet man unten FAQ, Hilfe, Kontaktformulare, Impressum etc.

Internet ist halt doch noch Neuland

 

[sharky]

Internet ist halt doch noch Neuland

SirTobi hat jetzt auch dieses Internetz beantragt

 

[SirTobi]

12:14: Niveau has left the chat.