Hallo Steffan, die Ersatzfelge liegt meiner Reklatations-Sendung bei. Du hattest mir diese auf (meinen Wunsch hin) bei der letzten Reklamation mit geliefert.
Lieferschwierigkeiten können in diesem Fall kein Grund für eine lange Bearbeitungszeit sein. Mit dem Brandt bei Lilienthal wurde ich bereits bei der letzten Reklamation über 85 Tage hingehalten. Diese konnte angeblich ja auch erst bearbeitet werden nach dem Lilienthal wieder lieferfähig war. Entschuldige bitte, ich muss mich sehr bemühen sachlich und höflich zu bleiben aber es stellt sich mir die Frage: Hat es dort schon wieder gebrannt oder hattet ihr Letztens dann doch noch
Felgen am Lager?
Stefan: ich erwarte an dieser Stelle keine weitere Rechtfertigung sondern eine zeitnahe Bearbeitung meiner Reklamation, Speichen und Nippel sollten ja vorrätig sein.