Probleme mit Radon Griffen - Austauschaktion

[Backflash]

Dito..
Hab ich auch grad erhalten. Nun heißt es abwarten.

 

[Radon-Bikes]

Gestern am Freitag, 4.11. sind die neuen Radon Schraubgriffe für die Saison 2012 eingetroffen. Wir haben unmittelbar damit begonnen diese an alle, die die alten Griffe reklamiert haben, rauszuschicken. Es kann also jeder in der kommenden Woche mit dem eintreffen der neuen (endgültigen) Austauschgriffe rechnen.
Wer kommende Woche noch keine Griffe haben sollte, kann gerne jederzeit eine Mail an [email protected] schicken und nachfragen.
Wir bitten nochmal die Wartezeit zu entschuldigen, da wir erst sicher sein mussten woran das Problem lag. So konnten wir zunächst nur die vorrübergehenden Ersatzgriffe schicken. Zum Glück hat sich herausgestellt, daß nur eine relativ kleine Charge der letztjährigen Griffe betroffen war.

 

[mi2g]

Hallo

Habe heute ein Stage 5.0 bestellt. Ich nehme an dieses wird mit den korrekten Griffen geliefert werden?

Gruss mi2g

 

[TaT-2-Junkie]

Heute kamen die ersatzgriffe an. Optisch die gleichen wie vorher.

 

[siga]

Heute kamen die ersatzgriffe an. Optisch die gleichen wie vorher.

Dito. Mal sehen wie lange die halten.


mfg

 

[silverdiver]

Heute kamen die ersatzgriffe an. Optisch die gleichen wie vorher.

Das scheint ja auch Sinn der Aktion zu sein, tausche alten gegen neuen Griff... Und nen Unterschied in der Gummimischung kann man meistens ja eher schlecht sehen

 

[kevinphillip]

Danke radon griffe. Sind echt cool.

 

[internetsurfer]

Meine sind auch da. Die Riffelung(diese kleinen Pyramiden) sind etwas größer. Habe sie sofort draufgemacht, top Grip.

 

[TaT-2-Junkie]

Bei mir liegen sie im Regal, da ich mir neue geholt habe und die erstmal weiter nutzen werde.

Wäre aber gut wenn ihr berichtet wie sich die Austauschgriffe im Dauereinsatz bewähren.

 

[illegut]

Ganz weg scheint da Problem noch nicht zu sein.
Nach der ersten kleinen Testrunde von 20 Km sehen die Griffe an meinem Stage 5.0 auch schon ganz schön "löcherig" aus.
Hoffe, die Sache wird immer noch so kulant behandelt.

 

[mr.clever]

Ganz weg scheint da Problem noch nicht zu sein.
Nach der ersten kleinen Testrunde von 20 Km sehen die Griffe an meinem Stage 5.0 auch schon ganz schön "löcherig" aus.
Hoffe, die Sache wird immer noch so kulant behandelt.

Würde mich der Frage anschließen, da die Griffe von meinem ZR Team von 09.2011 ebenfalls erste Löcher aufweisen.

 

[DannyCalifornia]

Hm, seid ihr mittlerweile eigentlich alle versorgt? Ich damals die Übergangsgriffe gekriegt, aber die Austauschgriffe sind noch nicht da

 

[Jan-Paul]

einfach nochmal anschreiben bei mir haben sie es auch erst nach meinem Hinweis geschickt.

 

[Radon-Bikes]

Hm, seid ihr mittlerweile eigentlich alle versorgt? Ich damals die Übergangsgriffe gekriegt, aber die Austauschgriffe sind noch nicht da

Bitte bei unserer Rekla melden. 02225-8888140

 

[Radon-Bikes]

Würde mich der Frage anschließen, da die Griffe von meinem ZR Team von 09.2011 ebenfalls erste Löcher aufweisen.

Bitte darüber mit unserer Rekla sprechen. 02225-8888140

 

[illegut]

Am 05.01. angerufen und heute sind die neuen Griffe angekommen.
Danke dafür

 

[mr.clever]

Am 05.01. angerufen und heute sind die neuen Griffe angekommen.
Danke dafür

Ich hab es per mail probiert, leider bis heute ohne Antwort. Dann werde ich wohl auch mal morgen zum Hörer greifen.

 

[Papperlapapp]

Dito...warte seit Ende November, aber ich hatte auch nen reklamierten Flaschenhalter...Vielleicht kommt es ja irgendwann zusammen

 

[illegut]

Die am Anfang genannte Mailadresse erhält keinen Support mehr (habe einfach mal bei der Rekla angerufen).
Nach Rücksprache mit dem MA habe ich ihm eine E-Mail mit Foto und Rechnungsnummer etc. geschickt.
Klappte problemlos

 

[Motorradcarson]

Erstmal saubere Lösung des Problems. Lob an den Kundendienst von Radon. Überhaupt bin ich mit der Beratung und der Qualität meines Team 7.0 super zufrieden, bis auf die Griffe eben... Habe es am 07.01.2012 geliefert bekommen und trotz Handschuhen ( braucht man ja auch wirklich bei den Temperaturen) war die Abnutzung nach 80 Km sehr deutlich zu sehen. Hätte mir bald neue Griffe gekauft, aber mit der Kulanzregelung bin ich sehr zufrieden.

Gruß
Ralf

 

[DannyCalifornia]

So, hab noch ne e-mail geschrieben (hatte keine Zeit anzurufen) und meine Griffe sind ziemlich schnell gekommen Hab sie zwar noch nich ausgepackt, aber finds super, dass das geklappt hat

 

[mr.clever]

So, hab noch ne e-mail geschrieben (hatte keine Zeit anzurufen) und meine Griffe sind ziemlich schnell gekommen Hab sie zwar noch nich ausgepackt, aber finds super, dass das geklappt hat

An welche Adresse hast du geschrieben?

 

[DannyCalifornia]

Gestern am Freitag, 4.11. sind die neuen Radon Schraubgriffe für die Saison 2012 eingetroffen. Wir haben unmittelbar damit begonnen diese an alle, die die alten Griffe reklamiert haben, rauszuschicken. Es kann also jeder in der kommenden Woche mit dem eintreffen der neuen (endgültigen) Austauschgriffe rechnen.
Wer kommende Woche noch keine Griffe haben sollte, kann gerne jederzeit eine Mail an [email protected] schicken und nachfragen.
Wir bitten nochmal die Wartezeit zu entschuldigen, da wir erst sicher sein mussten woran das Problem lag. So konnten wir zunächst nur die vorrübergehenden Ersatzgriffe schicken. Zum Glück hat sich herausgestellt, daß nur eine relativ kleine Charge der letztjährigen Griffe betroffen war.

an die