- Registriert
- 24. Dezember 2006
- Reaktionspunkte
- 0
Hallo allerseits,
hat jemand in den letzten Wochen ein Rad (Trekking) bestellt? Wenn ja, wie waren denn da die Lieferzeiten?
Hatte hier im Forum ein Thread mit ziemlich langen Lieferzeiten gefunden, darauf würde ich gern verzichten.
Achso, bitte noch angeben ob Nachnahme, Vorkasse usw.
Clifford Clavin
Ich hab bei meinem Slide 3 1/2 Wochen gewartet
eure bikes werden schon kommen... Bei dem Wetter geht doch nix mit Biken ;-)
Sent from my Desire HD using Tapatalk
Hallo,
wir haben am 2.Februar (vorige Woche Mittwoch ) zwei Räder (ZR Team 7.0 XT) per Vorkasse bestellt, also sofort das Geld angewiesen, aber leider bis heute noch keine Lieferung erhalten.
Erst auf telefonische Rückfrage am darauf folgenden Montag, den 7.02., ob denn die Überweisung (gute 1600,-) geklappt hätte (nur der Ordnung halber), bestätigte man uns den Eingang des Geldes.
Also Mit 8 Tagen wird das (wenigsten in unserem Fall ) nichts werden.
P.S.: Sämtliche Zubehör-Artikel die wir noch in der Woche danach bei anderen Shops gekauft haben, haben wir bereits erhalten.
An die Fa. H&S Bike-Dicount: Das die Lieferzeit für Fahrräder, auch schon wegen des Zusammenbaus, des Volumens und der damit verbundenen Logistik, eine längere ist als wenn man irgend ein Zubehörteil bestellt, ist uns doch völlig klar. Was wir nicht verstehen können ist, dass man nicht den geringsten Hinweis bekommt, dass der Kaufpreis eingegangen ist und nun die Bestellung weiter bearbeitet wird. Nach dem Motto: Lieber Kunde, Geld ist eingegangen, alles ok., die Bestellung läuft....
So aber ist man total verunsichert und versteht vieles nicht.
Das widerum wirft unnötige Fragen seitens des Kunden auf.
Mal davon abgesehen, dass diese Informationspolitik an den Kunden eigentlich gängige und übliche Geschäftspraktik ist.
Gehört sicherlich zum viel gepriesenen "Guten Ton".
(Bestes Beispiel ist da auch Amazon).
Wir haben leider, außer der automatisierten Bestellbestätigung, seit dem
2.Februar nichts von Ihnen gehört.
VG
pdp-x7
Versteh ich nicht: Sämtliche Teile bei anderen gekauft....H&S ist doch normalerweise der günstigste und hat die grösste Auswahl. Warum bestellst du nicht alles zusammen und lässt dir noch einen Komplettpreis machen bei 2 Bikes. Das klingt doch hier wieder nach gefakter Rumstänkerei. Arbeitest du bei nem Mitbewerber?
Das ist ja wohl der Gipfel der Unverfrorenheit!!!
Fake, Stänkerei, Mitbewerber??
Dann schau doch mal, wenn Du dazu in der Lage bist, ob am 02.02.2011 zwei ZR Team 7.0-Räder bestellt wurden.
Und genau bei dieser Order haben wir ja (eben, wegen zweier Räder) nach einem Zubehör gefragt: Nichts.....
Nicht nur, dass wir nichts bekommen haben (liegt natürlich im Ermessen eines jeden Unternehmens), wir haben nicht mal eine Info erhalten. Weder zum Zahlungseingang, noch zum weiteren Bestellablauf, noch (wie auf der Website ausgeführt) wann die Räder versand wurden, um bei DHL die Pakete verfolgen zu können und bei Anlieferung im Hause zu sein.
Mit dem Erfolg, dass die Riesenpakete bei unserer netten Nachbarin, von Vormittags bis Abends, vor der Haustür im Freien lagen.Wir können ja nur froh sein, dass es nicht geregnet hat.
Also, sei bitte so nett und guck' Dir die Leute (Kunden?...man hat ja fast nicht den Eindruck) an, denen Du solchen Unsinn unterstellst!!
Macht doch einfach Eure Schularbeiten, so wie es in Euren Versandbedingungen steht.
Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Darum geht es nicht. Die Frage ist nur, wie geht man damit um?
Statt einer Entschuldigung muß man sich hier noch verunglimpfen lassen!!
Würden wir mit unseren Kunden so umgehen, und da geht es oft um weniger als 1639,95 , wären wir bald insolvent.
P.S.: Bleibt zu hoffen, dass die Herren Heisig und Stahl eine
kundenfreundlichere Sichtweise der Dinge haben.
Ein guter Preis ist nicht alles!!
Ok., aufgrund Deiner anmaßenden Äußerungen (Fake, Stänkerei, Mitbewerber u.s.w), und dem Hinweis hier irgendwo im Forum, dass dieses von MA der Fa. H&S betrieben wird , habe ich Dich irrtümlicherweise für einen solchen gehalten.??????? - Schularbeiten, Nachschauen, Bestellungen.....hast du eine Psychose? Was hab ich damit zu tun. Geh biken, frische Luft tutu gut.
Wie kann man bei einen Betrag von 1600 so geizig sein und die 6 für die Nachnahmegebühr sparen zu wollen.
Jetzt machste dir Gedanken ob dein Geld verwaltet wird und wann du nun endlich deine Bikes in den Händen halten kannst. Stress der nicht sein mußte
Ich hab mir letzte woche nen stage 4.0 bestellt.
Heute die bestätigung bekommen das das fahrad versandfertig gemacht wird...
Nach einem Telefonat mitgelteilt bekommen das es ca 2 wochen dauern wird bis es bei mir ist....!
also so langsam weiß ich nicht ob es eine gute idee war....4 wochen auf ein fahrrad warten müssen ist doch echt doof....
Falls es jemanden interessiert. Das Warten hat fast ein Ende, heute (nach 3 Wochen) kam dann die Versandbestätigung. Auch wenn bei denen viel los zu sein scheint, bekommen einige ihre Räder innerhalb einer Woche. Seltsam.