Letztes Jahr hab ich die DHL noch gelobt weil alles so schnell, vorbildlich und reibungslos lief... seit hier die Sonne scheint ist offenbar easy going angesagt oder auch: keine Lust weil Freibad kk?!
Samstag auf die Karre geladen, dann vorzeitiger Abbruch wegen > ? > Laut einer Fahrerin, die ich schon etwas kenne, die aber zur Zeit leider woanders austeilt heisst das nix anderes wie vorzeitig in den Feierabend, laut DHL heisst das: kann Stau gewesen sein, Unfall, Auto kaputt - ahja 10x hintereinander wohl kaum
da glaub ich eher der Mitarbeiterin an der Quelle
Naja Montag ist einfach mal garnix passiert, Stille im Karton. Anruf kam das übliche Geblubber vom nächsten Werktag, meine Frage seit wann Montag denn kein Werktag mehr sei blieb unbeantwortet...
Heute kam genau nix bis 10 Uhr, dann eine eMail mit Zeitfenster 12:30-16:30. Erst später tauchte dann auch in der app auf dass es heute kommen sollte... um 16:30 war natürlich genau was gekommen? Nix. In die App geschaut die keinerlei Ton von sich gegeben hatte bei 2 Personen > oh 15:30 Tour abgebrochen. Ah ja auf einem Bein kann man ja nicht stehen, wer seit Samstag im verlängerten Wochenende ist, hat heute dann wohl auch nur angetäuscht scheinbar...
Anruf > ja sie scheissen den Fahrer zusammen dass hätte regulär ja eh gestern abgegeben werden müssen. Komisch, immer wenn man sonst fragt haben sie keinerlei Kontaktmöglichkeiten zu den Fahrern weil Subunternehmer...
Meine Frage warum ich es nicht im Depot abholen kann (was wir schonmal getan haben) wurde verneint das ginge nicht. Oder wenigstens in ner Filiale - stattdessen wird das Paket in Geiselhaft gehalten, rief auch nur Wundern und Achselzucken hervor. Das sollte dann nämlich eigentlich so laufen wenn der Bote scheinbar nicht zu uns findet.
Vielleicht mag der Bote aber auch nur Rollos unwarscheinlich gerne, ich darf die Fenster weiterhin mit Zeitung abkleben weil mir sonst mein 3jähriger Neffe bei über 30°C hier abklappt... schönen Dank DHL
Ach Paket soll jetzt übrigens morgen kommen, ich hab gelacht und gesagt viel Erfolg ich kann nicht wochenlang zu Hause auf sie warten, ja sonst Nachbar - der bedankt sich bei einem 1m+ langen und 5 Rollos schweren Paket sicherlich
Leider gibt's meine Größen nicht hier im Baumarkt sonst hätte ich mir das Drama nicht angetan...
Positiv: trotz fehlender Hausnummer und allem hat der
DPD Mensch mich letzte Woche vollkommen problemlos und innerhalb des 1ständigen Zeitfensters (Vergleich DHL: 4 Stunden) gefunden und abgeliefert. Prima Jungs, die kann man wenigstens auch stalken wo sie wann genau Pipipause machen - DHL macht das ja wie man wieder sieht aus gutem Grund nicht, denn dann würde man die Fahrer ja endlich mal zu fassen bekommen...
, wenn eine Sendung nicht in der garantierten Lieferzeit ankommt; oder die Ware woanders bestellen und die verspätete Sendung zurücksenden. Es ist echt ärgerlich, keine Frage, aber zumindest finanziellen Schaden hat man i.d.R nicht.
