Aber ein geschulter Verkäufer kann dir mindestens 3 Sachen mitverkaufen, die du nicht wolltest. 2-3 Sachen mehr = mehr Umsatz! Einfache Rechnung, und in der heutigen Zeit, kann ich mir als Unternehmen nicht leisten solche einfachen Sachen zurückzulassen, besonders im Geschäft, wo meist gekaufte Artikel nur weiterverkauf werden.
Ich kaufe wegen eines im heurigen Bikejahr besten P/L-Verhältnis. Aber wenn der Service nicht stimmt war es das. Und so denken einfach zuviele Kunden.
Wenn ich keine Kundenbetreuung machen will, muß ich beim Versenden bleiben.
Den zumindest im Geschäft sollen auch die Geschäftsprinzipien herrschen.
Da es mein Gewerbe ist, ein Beispiel aus einer anderen Fraktion:
Du kommst mit Hunger zu mir ins Lokal...
Nun kann ich dir einfach ein Schnitzel mit Pommes andrehen und ich hab nach 4 min. keine Arbeit mehr mit dir, kassiere dich ab und du kannst gehen...
Komm ich zu dir und biete dir jedoch meine Spezialitäten an(Vor/Haupt/Dessert) mit Wein&Co, dann werde ich nach 1h noch mit dir in den 300 jahre alten Steinkeller gehen einen Grappa trinken und dir vielleicht ein paar hausgemachte Liköre oder Marmeladen verkaufen...
Was meinst du mit welchem Szenario ich bei den Kunden besser Punkte? Welcher Gast kommt beim nächsten mal wieder und bei welchem war ich nur der, der gerade am Weg lag?
So einfach und doch...
...und nun kann man mir weiter erzählen, daß der Versender so mit den Kunden umgehen muß, da er Versender ist!! So ein ausgesuchter Blödsi... wenn schon der paralelle Weg gegangen werden will, dann richtig!
Wenn es jedefalls so weiter läuft, dann ist der Spruch:
SCHUSTER BLEIB BEI DEINEN LEISTEN
wohl am treffensten.
):
