F
Freistiler
Guest
Viel Spaß damit!
DHL sperrgut - oh nein
- Ersteller fx:flow
- Erstellt am
Anzeige
dhl freight anruf vor lieferung .
S
sun30
Guest
Bringen die DHL Leute das Sperrgut, also Komplettbikes, direkt in die Wohnung oder klingeln die und dann heisst es: musstu runter kommen und paket holen 
?
?
S
sun30
Guest
gut, aber haustür is was anderes als nen komplettbike als sperrgut verpackt in den 6 stock ohne aufzug zu schleppen. daher die frage.
- Registriert
- 9. Februar 2009
- Reaktionspunkte
- 0
also waren das nun 3 Tage oder !? ^^
Ergo: DHL / Post ist in den letzten jahren wirklich "schnell" geworden (auch bei großen paketen)
Ergo: DHL / Post ist in den letzten jahren wirklich "schnell" geworden (auch bei großen paketen)
Bringen die DHL Leute das Sperrgut, also Komplettbikes, direkt in die Wohnung oder klingeln die und dann heisst es: musstu runter kommen und paket holen
ne, die packen es sogar noch aus und bauen es zusammen, danach noch ne testfahrt vom 6 stock ins erdegeschoss und dann wirds erst übergeben:kotz:
sei froh das sie höflich fragt und dir nicght gleich ne karte zum abholen auf der postfil. einwirft
kroiterfee
Oh ja, ein Elox-Fan!
sei froh das sie höflich fragt und dir nicght gleich ne karte zum abholen auf der postfil. einwirft
so machen die das in hamburg.
MO_Thor
war lange nicht mehr hier
- Registriert
- 6. April 2004
- Reaktionspunkte
- 546
...und ganz speziell bei mir. Habs in Berlin und hier in Freiburg immer wieder erlebt, dass ich das orange Kärtchen ausm Briefkasten gefischt habe, obwohl ich zuhause war. Seitdem hab ich nen Aufkleber auf dem Kasten, dass Paketlieferanten gerne klingeln dürfen - es lohnt sich, weil jemand aufmachen könnte.so machen die das in hamburg.
Ihr habt Probleme...
Richtig lustig wirds erst, wenn DHL ein Päckchen nicht mehr findet. So geht mir nämlich gerade. Abholzettel im Briefkasten, nur das Paket ist nie bei der angegebenen Abholfiliale (ländliche Gegend, Schreibwarenladen) angekommen.
5 Anrufe bei der DHL Hotline und außer "Ja die Anfrage haben wir weitergeleitet" ist da in den letzten zwei Wochen nicht passiert.
Mal ganz abgesehen von der Frage, wie man es überhaupt schafft auf den 50 Metern von meiner Haustür bis zum Schreibwarenladen ein Päckchen zu verlieren....
Richtig lustig wirds erst, wenn DHL ein Päckchen nicht mehr findet. So geht mir nämlich gerade. Abholzettel im Briefkasten, nur das Paket ist nie bei der angegebenen Abholfiliale (ländliche Gegend, Schreibwarenladen) angekommen.
5 Anrufe bei der DHL Hotline und außer "Ja die Anfrage haben wir weitergeleitet" ist da in den letzten zwei Wochen nicht passiert.
Mal ganz abgesehen von der Frage, wie man es überhaupt schafft auf den 50 Metern von meiner Haustür bis zum Schreibwarenladen ein Päckchen zu verlieren....
mightyEx
Kienapfelvernichter
Bin sonst von DHL auch kurze Lieferzeiten gewöhnt. Aber als ich diese Woche ein Paket bekam, war das fast eine Woche unterwegs. Am 07.05. wurde das Paket aufgegeben. Am 11.05. wurde das Paket dann im Einliefer-Zentrum bearbeitet. Am 13.05. kam es dann an. Abzüglich des Wochenendes hat es also 2 Tage irgendwo rumoxidiert.
Dagegen kam mein Fernseher (Sperrgut) sehr schnell. Am 06.05. aufgegeben und am 08.05. angekommen.
Dagegen kam mein Fernseher (Sperrgut) sehr schnell. Am 06.05. aufgegeben und am 08.05. angekommen.
nobby nick
Angstbremser
Moin,
bei mir hat es mit DHL auch geschlagene 2 !!! Wochen gedauert,von Übergabe bis Auslieferung.
DHL nein danke
Gruß
bei mir hat es mit DHL auch geschlagene 2 !!! Wochen gedauert,von Übergabe bis Auslieferung.
DHL nein danke
Gruß
Mal kurz meine aktuelle, tolle DHL-Story!
Am 11.05 hat der Verkäufer des Bikes bei DHL als Sperrgut angemeldet. Ihm wurde Donnerstag der 14.05 als Abholtermin genannt!
Am selben Tag wurde das Rad dann im Paketzentrum Stein (bei Nürnberg) bearbeitet!
Am 18.05 ist das Rad dann nach Ludwigsau (260km nördlich von Nürnberg) geliefert worden. BTW: Ich wohne in Balingen, südl. von Stuttgart!
Dieser Umweg machte mich stutzig und ich mailte DHL an mit der Frage wann ich mit dem Rad rechnen könne!
Am 19.05 dann die Mail mit der Aussage: "Das Paket wird spätestens morgen bei Ihnen sein!" In der Sendungsverfolgung war dann NEuffen als Paketstandort angegeben. (55km von mir)!
Gesagt getan! Ich habe dann kurzfristig nen Tag frei genommen um mein Rad anzunehmen! Da ruft mich gerade ne Frau von einer Spedition an! "Hiermit bestätige ich Ihnen den Liefertermin 22.05 Nachmittag!"
Ich, total verwirrt, meinte zu der guten Frau! "Ich erwarte die Lieferung heute. Dass wurde mir durch DHL so zugesagt" "Wir liefern Freitag. Wenn sie das am Freitag nicht annehmen wollen, können wir es gleich zurückschicken. Uns interessiert nicht was Ihnen DHL zugesagt hat! Wenn die auch nen Rad liefern, sein sie froh, dann haben sie vielleicht 2"
Danach anruf bei DHL! Sendungsverfolgung sagt "Lieferung heute", hab mich dann mit nem Mitarbeiter verbinden lassen.
"Wann die Spedition liefert wissen wir nie! DHL macht def. keine Aussagen zu Terminen wenn es um MAXI-Transporte geht."
Ich:"Wieso hat mir DHL dann 2mal den Termin für heute bestätigt?"
Sie:"Das kann nicht sein, dann hat da wer was falsch gemacht"
Ich:"OK! Dann würde ich gerne mit der BEschwerdestelle oder ihrer QM-Abteilung reden"
Sie:"Kann ich nicht verbinden! Wenn sie der Absender sind haben sie die Warenkorbnummer, mit der (und nicht der Identnr) können sie dann nochmal anrufen, damit kann man sie dann weiterleiten!"
Ich: "Ich bin der Empfänger, ich habe keine Warenkorbnummer"
Sie: "Dann schicken sie mal ne Mail an uns, vielleicht kann der Mailempfänger was mit der Beschwerde anfangen!"
DHL??? Nein Danke! Ab heute gehen alle meine Pakete nur noch über ander Anbieter raus!!!
Am 11.05 hat der Verkäufer des Bikes bei DHL als Sperrgut angemeldet. Ihm wurde Donnerstag der 14.05 als Abholtermin genannt!
Am selben Tag wurde das Rad dann im Paketzentrum Stein (bei Nürnberg) bearbeitet!
Am 18.05 ist das Rad dann nach Ludwigsau (260km nördlich von Nürnberg) geliefert worden. BTW: Ich wohne in Balingen, südl. von Stuttgart!
Dieser Umweg machte mich stutzig und ich mailte DHL an mit der Frage wann ich mit dem Rad rechnen könne!
Am 19.05 dann die Mail mit der Aussage: "Das Paket wird spätestens morgen bei Ihnen sein!" In der Sendungsverfolgung war dann NEuffen als Paketstandort angegeben. (55km von mir)!
Gesagt getan! Ich habe dann kurzfristig nen Tag frei genommen um mein Rad anzunehmen! Da ruft mich gerade ne Frau von einer Spedition an! "Hiermit bestätige ich Ihnen den Liefertermin 22.05 Nachmittag!"
Ich, total verwirrt, meinte zu der guten Frau! "Ich erwarte die Lieferung heute. Dass wurde mir durch DHL so zugesagt" "Wir liefern Freitag. Wenn sie das am Freitag nicht annehmen wollen, können wir es gleich zurückschicken. Uns interessiert nicht was Ihnen DHL zugesagt hat! Wenn die auch nen Rad liefern, sein sie froh, dann haben sie vielleicht 2"
Danach anruf bei DHL! Sendungsverfolgung sagt "Lieferung heute", hab mich dann mit nem Mitarbeiter verbinden lassen.
"Wann die Spedition liefert wissen wir nie! DHL macht def. keine Aussagen zu Terminen wenn es um MAXI-Transporte geht."
Ich:"Wieso hat mir DHL dann 2mal den Termin für heute bestätigt?"
Sie:"Das kann nicht sein, dann hat da wer was falsch gemacht"
Ich:"OK! Dann würde ich gerne mit der BEschwerdestelle oder ihrer QM-Abteilung reden"
Sie:"Kann ich nicht verbinden! Wenn sie der Absender sind haben sie die Warenkorbnummer, mit der (und nicht der Identnr) können sie dann nochmal anrufen, damit kann man sie dann weiterleiten!"
Ich: "Ich bin der Empfänger, ich habe keine Warenkorbnummer"
Sie: "Dann schicken sie mal ne Mail an uns, vielleicht kann der Mailempfänger was mit der Beschwerde anfangen!"
DHL??? Nein Danke! Ab heute gehen alle meine Pakete nur noch über ander Anbieter raus!!!
mightyEx
Kienapfelvernichter
Um derlei Sachen aus dem Weg zu gehen, setz ich als Liefer-Anschrift jemand ein, der mit Sicherheit zu Hause ist (z.B. meine Oma o.ä.). Das hat bislang immer gut funktioniert und man ist nicht von den (meist ungenauen) Angaben des Sendungsstatus abhängig. Brauchte ich bislang aber nur zwei mal machen.
Mhhh,also ich muß sagen ,daß ich mit DHL eigentlich immer gut gefahren bin! Aber was mir jetzt passiert ist,da könnte ich :kotz:! Ich hab am 13.5.09 einen -LR 2350 hier von einen aus München gekauft! Supi am nächsten Tag Geld überwiesen und er sicherte mir zu das er am Freitag oder am Samstag es mit GLS losschickt!Aber da fing meine und seine PECHSTRÄHNE an! Er brach sich am Samstag den ARM und wurde noch am Abend operiert! So versprach er mir am Dienstag es loszuschicken was er auch machte!Das Paket lag dann bis Freitag in den Paket -Shop rum!obwohl die jeden Tag eigentlich angefahren ,um Pakete abzuholen!Also rief ich bei GLS an und machte den DAMPF! Nach einer halben Stunde wie es sich raustellte,hat der Fahrer Mist gebaut!So wurde mir Versprochen, das das Paket am Samstag (23.5.09) per Kurier zugellt wird bis 13Uhr!
Bis heut ist nix da ich bin
!Wer hat mit den Auch schon Erfahrungen gemacht?
Bis heut ist nix da ich bin
!Wer hat mit den Auch schon Erfahrungen gemacht?
gsg9man
Focus-Rider
- Registriert
- 3. Juni 2009
- Reaktionspunkte
- 30
Hab letzten Freitag nen Bike bei H&S bestellt. Wurde am Montag losgeschickt ... wenn man sich dann den Versandstatus ansieht kriegt mane cht das kot*** ! NIE WIEDER DHL! Das ist echt ne Frechheit das das Paket da 2 Tage rumstand und heute anscheind auch wieder ...
Hab nahc dhl angerufen und die Dame sagte nur: "Ja ich sehe grade das es Sperrgut ist, da ist das normal! Kann schonmal einen Tag länger dauern, die Ladung wird ja schließlich per Hand verladen"
Bitte was juckt mich das? Das einladen per Hand macht nen Unterschied vonn paar Minuten maximal ... es sei denn die Tragen das Paket hierher ...
Hätte ich es besser abgeholt -.- Aber eins steht fest: NIE WIEDER DHL !
Hab nahc dhl angerufen und die Dame sagte nur: "Ja ich sehe grade das es Sperrgut ist, da ist das normal! Kann schonmal einen Tag länger dauern, die Ladung wird ja schließlich per Hand verladen"
Bitte was juckt mich das? Das einladen per Hand macht nen Unterschied vonn paar Minuten maximal ... es sei denn die Tragen das Paket hierher ...
Hätte ich es besser abgeholt -.- Aber eins steht fest: NIE WIEDER DHL !
fone
O2 Service-Hotline
was ein blödsinn, wieso postet man sowas? unfassbar... 
Wer mal aushilfsweise bei einem der anderen Versender gejobbt hat, weiß dass Pakete da teilweise noch wesentlich länger rumliegen - vor allem dann, wenns in "entlegene" Regionen geht.
DHL ist sicherlich zumindest einer der am besten organsierten und schnellsten Paketdienste in Deutschland.
Um mit Deinen Worten zu sprechen, was juckt DHL Deine Ungeduld? Wer hat Dir bei DHL denn eine schnellere Paketlaufzeit versprochen?
Wenn jemand nur 24 Stunden auf etwas warten möchte, muss er eben einen entsprechenden Express Aufschlag zahlen - so einfach ist das.
Wenn dann was nicht läuft, hast Du wenigstens einen Grund Dich zu beschweren.
also waren das nun 3 Tage oder !? ^^
Ergo: DHL / Post ist in den letzten jahren wirklich "schnell" geworden (auch bei großen paketen)
Das kann ich nur bestätigen.
gsg9man
Focus-Rider
- Registriert
- 3. Juni 2009
- Reaktionspunkte
- 30
@ridester: Ist ja alles schön und gut, aber ich find es nicht gut das sie Sperrgut via Speditionen befördern(wodurch ja auch die großen Wartezeiten entstehen!) wobei oft auch etwas defeckt geht. Und DHL selber nicht weiß wo die Pakete hin sind. D.h. wenn die Speditöre interesse an nem Fahrrad haben und dann Canyon oder Radon auf nem Karton sehen könnten sie sich einfach das Fahrrad einstecken und gut ist. Dann würd DHL wenn das Paket versichert ist das Geld wiedergeben und gut ist oder?
Weis nicht find das es sehr komisch geregelt ist ... wieso befördern sie es nicht selbst?
Und wenn ich sehe wie viel TAUSENDE Speditionen TÄGLICH hier herfahren frag ich mich doch ob DHL wirklich was an der Kundenzufriedenheit liegt!
Schließlich liegt es jetzt schon wieder 1,5 Tage in ner Stadt (45km von mir) rum. Wenn DHL wüsste wo es liegt würd ich gleich losfahren und es selber holen ...
Naja werd gleich mal DHL anrufen.
Grad kam ne DHL Postbootin und hat ein Paket für meinn Dad gebracht -.- hab die erstmal gefragt und auch sie meinte das es nicht normal wär! Selbst bei Sperrgut!
Weis nicht find das es sehr komisch geregelt ist ... wieso befördern sie es nicht selbst?
Und wenn ich sehe wie viel TAUSENDE Speditionen TÄGLICH hier herfahren frag ich mich doch ob DHL wirklich was an der Kundenzufriedenheit liegt!
Schließlich liegt es jetzt schon wieder 1,5 Tage in ner Stadt (45km von mir) rum. Wenn DHL wüsste wo es liegt würd ich gleich losfahren und es selber holen ...
Naja werd gleich mal DHL anrufen.
Grad kam ne DHL Postbootin und hat ein Paket für meinn Dad gebracht -.- hab die erstmal gefragt und auch sie meinte das es nicht normal wär! Selbst bei Sperrgut!
Zuletzt bearbeitet:
schwarzes dawes
Hooray for Boobies!
- Registriert
- 24. August 2008
- Reaktionspunkte
- 9
Bitte beachte unsere Verhaltensregeln beim Antworten. Danke 🙂
