Aber dennoch muss man sich nicht alles bieten lassen.
Muss ich mich von einem Kunden anschreien lassen, der innerhalb eines Tages dreimal im Laden ist, nie nach Langarmshirts fragt und sie erst nach dem Bezahlvorgang entdeckt? Ich finde nein. Er kann ja das, was er eben gerade bezahlt hat, einfach zurückgeben und was langärmeliges haben. Damit sind alle happy und ich hätte mich sogar noch bei ihm entschuldigt, ihn nicht auf die Langarmshirts hingewiesen zu haben.
Aber einfach ausrasten und alle Angestellten als "üble Betrüger" anzuschreien, die Ware vor IHM verstecken würden, das geht dann doch zu weit. Ab dem Zeitpunkt hat der Kunde kein Entgegenkommen von mir mehr zu erwarten. Schließlich bin ich auch nur ein Mensch und kann immer noch keine Gedanken lesen.
Auch wenn's eher nicht aus der Fahrradbranche kommt.
