Ich bin's nochmal.
Ich hatte ja die leise, aber wohl unbegründete Hoffnung das sich auf dieses Schreiben jemand von Canyon bei mir meldet.
Um das Thema endlich zu Ende zu bringen, noch ein paar Anmerkungen von mir die ich loswerden muss:
Sicher sind viele Canyonkunden wie ich in einem Alter und beruflich in einer Position in der man selber mit Kunden zu tun hat.
Wir sind finanziell so gut gestellt das wir mehrere Tausend Euro für Bikes ausgeben können.
Daraus ergibt aber auch ein gewisser Anspruch!!
Verbindlichkeit und Ehrlichkeit dem Kunden gegenüber stehen bei mir im Betrieb an erster Stelle.Diese Tugenden sollten lernt man eigentlich schon im Elternhaus.
Wenn etwas schief läuft (man verkauft Räder die man garnicht hat),gebe ich das ehrlich zu, entschuldige mich und biete dem Kunden vielleicht eine kleine Entschädigung an, dann ist das doch OK.Dann warte ich halt auf nächste Jahr und bestelle dann eins.
Welch ein Aufwand, ich weiss nicht wieviele Kunden mit den immer gleichen Märchen wochenlang zu vertrösten und hinzuhalten. Wieso wird bei Canyon bewusst gel*gen?? Das ist für die Kunden nicht nachvollziehbar.
Da ich davon ausgehe das Sie hier mitlesen- Frau K.
as Schlimme ist nicht, das ich das Rad nicht bekomme, das Schlimme ist das ich angel*gen wurde und mich ver*scht fühle!!!! So etwas sollte man bei einem Kundenklientel wie uns nicht tun. Wenn es den Anspüchen von Canyon genügt- na dann...........Ich werde wohl noch einen Leserbrief an die Bike und an die Mountaibike schreiben.
J. W.
