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Da bin ich mal gespannt ob mein Ekano auch dabei ist wenn ich Dienstag anrufe. Bei Verzögerungen von mittlerweile einem Monat könnte man die Kunden ja wenigstens mal auf dem laufenden halten.Habe gestern nochmal nachgefragt ob es Neuigkeiten zu den Ekano AL Rahmen gibt. Es sind wohl diese Woche Rahmen gekommen und meine Bestellung vom 29.02 soll zeitnah bearbeitet werden.
Das freche dabei ist, dass die volle Vorauszahlung wollen.Da bin ich mal gespannt ob mein Ekano auch dabei ist wenn ich Dienstag anrufe. Bei Verzögerungen von mittlerweile einem Monat könnte man die Kunden ja wenigstens mal auf dem laufenden halten.
Ja. Das stimmt.Das freche dabei ist, dass die volle Vorauszahlung wollen.
Selbst ein Privateer reicht eine Anzahlung.
Der wahre Veteran bestellt im Oktober oder November und wartet im Winter, kakaotrinkend.Der geplagte und erfahrene Propain Kunde kennt das und bestellt einfach 3 Monate vor dem Bikeurlaub.
Hab gerade mal den Chat bemüht. Sind wohl wirklich Rahmen da. Meins soll heute in die Montage gehen und nächste Woche versendet werden. Da muss ich Joe vom Service mal ausdrücklich loben. Der hat das Ruckzuck in Erfahrung gebracht und geklärt.
Heute angekommen - Verpackung leicht beschädigt aber ich denke (hoffe) der Inhalt nicht, hatte noch keine Zeit zum auspacken.Heute im Chat nachgefragt welches Teil noch fehlt, daraufhin kam die Antwort, dass alles nun da sei, morgen mit dem Aufbau begonnen wird und Mitte bis Ende der Woche das Bike versendet wird. 3 Stunden später bekam ich 2 E-Mails: die Rechnung und die Versandbestätigung Da hat sich der nette Herr im Chat wohl ein bisschen vertan, aber das macht nichts.
Ursprünglich war der 14.5. als Versanddatum angegeben, dann wurde es auf den 27.5. verschoben und schlussendlich dann am 13.5. versendet. Irgendwie seltsam, aber wenn es gut und unbeschadet ankommt, bin ich glücklich
Ich warte seit dem 29.2Hallo Wartezimmer. Wie lange wartet man derzeit so ca. auf ein Ekano 2 AL? Was ich lese gab es Verzögerungen? Aber die sind scheinbar auch wieder überwunden?
Hallo Wartezimmer. Wie lange wartet man derzeit so ca. auf ein Ekano 2 AL? Was ich lese gab es Verzögerungen? Aber die sind scheinbar auch wieder überwunden?
Moin zusammen,
ich habe gerade eine Mail mit meiner Rechnung erhalten (Ekano 2 AL), jedoch finde ich nirgends eine Info, was das jetzt genau heißt... Ist/wird es kommissioniert? Schon durch QC? Vor dem Versand? Könnte mich bitte wer aufklären? Danke!
Und es steht was von Straßenlicht E-Bike Front-/Rücklicht in der Teileliste - was soll das sein?
Grüße
Wenn die Rechnung da ist kommt normal recht schnell eine Versand Nachricht. Ich warte noch auf beides…. Auch Ekano AlMoin zusammen,
ich habe gerade eine Mail mit meiner Rechnung erhalten (Ekano 2 AL), jedoch finde ich nirgends eine Info, was das jetzt genau heißt... Ist/wird es kommissioniert? Schon durch QC? Vor dem Versand? Könnte mich bitte wer aufklären? Danke!
Und es steht was von Straßenlicht E-Bike Front-/Rücklicht in der Teileliste - was soll das sein?
Grüße
Komisch, letzte Woche (Donnerstag - 16.05.) sagte mir der Chat noch, dass er noch nichts über die Kommissionierung sagen kann und somit auch nichts über die Verfügbarkeit von Rahmen und Komponenten.Wenn die Rechnung da ist kommt normal recht schnell eine Versand Nachricht. Ich warte noch auf beides…. Auch Ekano Al
Komisch, letzte Woche (Donnerstag - 16.05.) sagte mir der Chat noch, dass er noch nichts über die Kommissionierung sagen kann und somit auch nichts über die Verfügbarkeit von Rahmen und Komponenten.
Ich interpretiere das dann mal so, dass das Rad fertig gebaut ist und jetzt eingetütet wird?
Freitag hieß es die Rahmen sind da und es werden die Räder aufgebaut. Meins sollte ab Freitag in der Montage sein.Komisch, letzte Woche (Donnerstag - 16.05.) sagte mir der Chat noch, dass er noch nichts über die Kommissionierung sagen kann und somit auch nichts über die Verfügbarkeit von Rahmen und Komponenten.
Ich interpretiere das dann mal so, dass das Rad fertig gebaut ist und jetzt eingetütet wird?
Na toll. Ich warte seit dem 29.2…Gerade bekam ich eine Mail von einer Mitarbeiterin (mit der ich bereits in der Vergangenheit Kontakt hatte), dass mein Rad morgen in den Versand geht. Sendungsnummer gabs auch dazu.
Jetzt mal hoffen, dass DHL keine faxen macht. ;-)
Edit, damit es anderen evtl. hilft:
Bestelldatum: 06.04.2024
Vorraussichtliches Versanddatum: 25.05.2024
Potentielles VersanddatuM: 23.05.2024
Na toll. Ich warte seit dem 29.2…
Rahmengröße: | L - Large |
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Rahmenfarbe L: | Jolly Aubergine |
Decal Kit: | Badmint |
Emblem: | Oilslick |
Ausstattung: | Individual |
Federgabel: | RockShox ZEB Ultimate RC 2 190mm |
Dämpfer: | RockShox Super Deluxe Coil Select R |
Drive Unit: | Motor Shimano EP801 Max (mit Display) |
Antrieb: | SRAM GX Eagle (1x12) Kit für Shimano STEPS |
Lenker: | SIXPACK Millenium 805 (30 mm Rise) |
Vorbau: | SIXPACK Millenium 35mm ICR |
Sattelstütze: | Bikeyoke Divine |
Sattel: | SIXPACK Kamikaze |
Bremsen: | Formula Cura 4 |
Laufradsatz: | NEWMEN Evolution E.G.30 |
Reifenset: | Schwalbe Magic Mary/Big Betty |
Reifen-Setup: | Tubeless-Kit |
Konfig ist schon deutlich anders. Rahmengröße hab ich auch L nur in RAW. Der Rest ist deutlich anders aber war angeblich nie das Problem. Nur der Rahmen. mal sehen. Die Woche ist ja noch „lange“.
Vielleicht hast Du große Abweichungen zu meiner Konfig?
Rahmengröße: L - Large Rahmenfarbe L: Jolly Aubergine Decal Kit: Badmint Emblem: Oilslick Ausstattung: Individual Federgabel: RockShox ZEB Ultimate RC 2 190mm Dämpfer: RockShox Super Deluxe Coil Select R Drive Unit: Motor Shimano EP801 Max (mit Display) Antrieb: SRAM GX Eagle (1x12) Kit für Shimano STEPS Lenker: SIXPACK Millenium 805 (30 mm Rise) Vorbau: SIXPACK Millenium 35mm ICR Sattelstütze: Bikeyoke Divine Sattel: SIXPACK Kamikaze Bremsen: Formula Cura 4 Laufradsatz: NEWMEN Evolution E.G.30 Reifenset: Schwalbe Magic Mary/Big Betty Reifen-Setup: Tubeless-Kit