Ich übertrage mal von meiner Arbeitssituation auf die von propain:Ausreden? Das ist eine handfeste Begründung. Hast du wenigstens kurz mal drüber nachgedacht, was sie damit meinen?
Einige können froh sein, dass sie teilweise schon im Aftermarket gekauft haben, um die Leute zu bedienen.
Kauf mal einige Dutzend Gabeln im aftermarket zu nahezu Verkaufspreisen statt als OEM zu Einkaufspreisen. Da kommen sofort tausende bis zehntausende Euro Unterschied zustande. Das ist dann eine Investition ausschließlich in die Kundenzufriedenheit, wobei die Probleme mangels Lieferbarkeit eigentlich auf die Großhändler und Hersteller zurückzuführen sind.
Dass Propain offenbar gerade überfordert ist mit Lieferengpässen, finanziell darstellbaren Lösungsfindungen und der Kommunikation des Ganzen schön und gut, ich warte auch seit 18.03. auf mein Hugene und auf Antwortmails, aber was hier teilweise für dreiste Leute unterwegs sind...
Manche können ihre Ideen ja mal auf die eigene Branche, den eigenen Arbeitgeber bzw die eigene Arbeitstelle übertragen:
Der Kunde hat bei mir als Fliesenleger Ware bestellt, die ich für x und y kalkuliert und selbst einkaufe. Jetzt hockt der Kunde wegen Lieferengpässen mit halbfertigem Bad da. Da kann ich mir ja überlegen, ob ich die Fliesen beim Konkurrenten für VK statt EK sofort kaufen und an den Kunden weitergeben kann. Scheiß auf meine Kalkulation, meine notwendige Marge, meinen Gewinn und meine Miete - alles für den Kunden!
Da könnt ihr euch ja gut und gerne vom Kunden anhören, was ihr für'n dämlicher Fliesenleger seid.
Ich verkaufe Software-Dienstleistungen an Kunden. Da muss ich in schöner Regelmäßigkeit auch Liefertermine garantieren. Und jetzt rate mal was es meine Kunden interessiert, wenn ich länger brauche oder wenn eine Leistung am Schluss mehr kostet. Dann muss ich trotzdem liefern und die Mehrkosten selbst tragen. Da ich mit großen Unternehmen zu tun habe, lassen sie sich auch nicht mit „lieferproblemen“ abspeisen, wenn es tatsächlich Lösungsmöglichkeiten gibt. Das ist mein unternehmerisches Risiko, was ich auch immer einkalkulieren muss.
Insofern kann ich die Situation sehr gut übertragen. Und die Lösungsmöglichkeiten sind ja da. Nur propain will sie nicht gehen.
Insofern: ja ich habe nachgedacht.
Noch mehr zum nachdenken: mein Fahrrad habe ich im September 2021 bestellt. Noch nicht da. Eine rockshocks zeb 2023 wird aber bei einigen Händlern schon als auf Lager gelistet. Ab wann man die wohl bestellen konnte?
![Zwinkerndes Gesicht :wink: 😉](https://cdn.jsdelivr.net/joypixels/assets/8.0/png/unicode/64/1f609.png)