So, jetzt steht mein AMS 125 schon seit über eine Woche in der Werkstatt ohne jede Rückmeldung.
Habe heute den Laden zweimal angerufen(z. Zt. kommt man ab und an wenigstens durch) und wurde zur Werkstatt weiterverbunden, und bin zweimal aus der Leitung geflogen
Meine Handynummer ist im Reparaturauftrag hinterlegt, meinen Namen und die Servicenummer haben die, aber auf die Idee mal zurückzurufen kommt da keiner...
Beim dritten Versuch habe ich es dann geschafft, jemanden zu erreichen, der mir Auskunft geben konnte.
Mein Rad kann nicht gefunden werden. Super. Lustig auch die Frage, ob ich mir denn sicher wäre, das Rad auch in dieser Filiale abgegeben zu haben. Für wie blöd halten die einen?
Ich kann mir das nur so erklären, dass man entgegen meines ausdrücklichen Wunsches das Komplettrad nun doch an Cube eingeschickt hat. Das wäre natürlich eine Riesensauerei, wer weiß wielange Cube sich damit Zeit lässt. Vor allem geht es hier um mein Eigentum, dass nicht ohne meine Zustimmung in der Weltgeschichte herumgeschickt werden darf.
Ich hatte mit dem Geschäftsführer vereinbart, dass man das Rad soweit wieder fahrtauglich macht (also die Schraubverbindung am Horstlink repariert) und micht dann benachrichtigt. Parallel sollte bei Cube ein neuer Hinterbau angefordert werden, der dann im Ladengeschäft verbaut werden sollte.
Das Ganze läuft übrigens über den Geschäftsführer direkt unter dem Vermerk "Eilt".
Möge sich anhand dieser Vorfälle jeder selbst eine Meinung über die Fa. Rabe Professional Bike Systems in München bilden.
Ich für meinen Teil bin nun kurz davor, vom Kaufvertrag zurücktzutreten, obwohl ich mit dem AMS 125 an sich eigentlich zufrieden gewesen bin.
Aber meine Geduld ist irgendwann ausgereizt. Das AMS habe ich nun seit Mai, und wenn bis Mitte nächster Woche nichts passiert stand es davon einen ganzen Monat nur in der Werkstatt rum.
EDIT: Ein Rückruf, das Bike wurde nun doch gefunden. Aber natürlich noch kein Hinterbau von Cube da und auch sonst nichts gemacht. Soll bis heute Abend nun soweit gerichtet sein, dass ich vorübergehend wieder damit fahren kann.
Seitdem das gemacht ist, hab ich komplett Ruhe. Das ist jetzt fast ein Jahr her 
