Kontakt mit YT

[gladbacher]

Hallo zusammen,

ja das wird ein wenig Mimimi... Mir ist bewusst das ich bei einem Versender bestellt habe und da etwas an Service Einbußen zu rechnen ist.

Aber ich habe vor über einem Monat ein lagerendes Ersatzteil bestellt und direkt per PayPal gezahlt. Bis heute habe ich nur eine Bestätigung erhalten das sie mein Geld erhalten haben, sonst nichts.

Habe mehrfach freundlich versucht per Mail Kontakt aufzunehmen, in der Service Hotline habe ich einmal nach 15 Minuten und einmal nach 30 Minuten aufgegeben.

Gibt es vielleicht Mitarbeiter von YT die hier im Forum aktiv sind und die man direkt anschreiben kann.

 

[cxfahrer]

Die hatten doch diese Software Umstellung... ist bestimmt verschütt gegangen..

 

[4Stroke]

Hallo zusammen,

ja das wird ein wenig Mimimi... Mir ist bewusst das ich bei einem Versender bestellt habe und da etwas an Service Einbußen zu rechnen ist.

Aber ich habe vor über einem Monat ein lagerendes Ersatzteil bestellt und direkt per PayPal gezahlt. Bis heute habe ich nur eine Bestätigung erhalten das sie mein Geld erhalten haben, sonst nichts.

Habe mehrfach freundlich versucht per Mail Kontakt aufzunehmen, in der Service Hotline habe ich einmal nach 15 Minuten und einmal nach 30 Minuten aufgegeben.

Gibt es vielleicht Mitarbeiter von YT die hier im Forum aktiv sind und die man direkt anschreiben kann.

Melde es bei Paypal.

 

[gladbacher]

Das Geld ist mir egal, es ist nur ein kleiner Betrag.
Aber ich brauche dringend das Ersatzteil, habe am Nachmittag nochmal einen Versuch unternommen an der Hotline, nach 60 Minuten hab ich aufgegeben.

 

[FloImSchnee]

Aber ich brauche dringend das Ersatzteil

Gib eine neue Bestellung auf -- dann sollte die Bestellung direkt ins Lager gehen, nicht über den Kundendienst.

 

[4Stroke]

Das Geld ist mir egal, es ist nur ein kleiner Betrag.
Aber ich brauche dringend das Ersatzteil, habe am Nachmittag nochmal einen Versuch unternommen an der Hotline, nach 60 Minuten hab ich aufgegeben.

Ich weiß, hatte nur mal die Erfahrung gemacht das der Anbieter dann reagiert hatte.