CUBE STING SUPER HPC - Preventive replacement

[drexsack]

Kam gerade auf facebook rein:


If you are a rider or owner of a CUBE Sting Super HPC, please follow this link for an important information concerning the safety of your product.
Dear CUBE Owner,

we want to inform you about a preventive replacement due to a potential safety risk.
Only the CUBE Sting S-HPC Team-, Black- and Greenline models are affected by this.
Danger of accident and injury may result from a failure of the chainstay in the connecting part between the main pivot and chainstay.
Models with the production months in their serial code listed below could be affected:
WOW 00XXX D C6 0409 F
WOW 00XXX D C6 0509 F
WOW 00XXX D C6 0809 F
(The serial code is shown on the downside of the Bottom Bracket)
If your frame has a serial code showing the above mentioned production months we are ask you to verify if your bike is affected immediately. You can do this in one of the following ways:

• Contact your already informed CUBE dealer, to check the serial code
• Click here to key in your serial code and verify
• Contact CUBE directly and send an E-Mail to [email protected]

If your CUBE Sting S-HPC is affected please stop using your bike until the chainstay is replaced by your CUBE Dealer.
We apologize for any inconvenience that may be caused. A complete replacement of all affected chain stay is necessary to continue the high safety requirement of our products. We thank you for your understanding.
Best regards,
Your CUBE-Team


http://www.cube-bikes.de/xist4c/web/-08-07-10--Preventive-replacement_id_39604_.htm

 

[sebastian@cube]

CUBE STING SUPER HPC - Vorsorglicher Austausch


Sollten Sie Fahrer oder Besitzer eines CUBE Sting Super HPC sein, folgen Sie bitte diesem Link für eine wichtige Information bezüglich der Sicherheit Ihres Produkts.

Sehr geehrter CUBE Fahrer,

wir möchten Sie bezüglich eines vorsorglichen Austauschs aus Sicherheitsgründen informieren.

Davon betroffen sind CUBE Sting S-HPC Team-, Black- und Greenline Modelle.
Sturz- sowie Verletzungsgefahr in Folge eines Versagens einer Verbundstelle der Kettenstrebe im Bereich des Hauptlagers können nicht ausgeschlossen werden.
Bitte überprüfen Sie schnellstmöglich die Seriennummer, welche an der Unterseite des Tretlagers angebracht ist.

Modelle, die in ihrer Seriennummer einen der drei unten aufgeführten Produktionsmonate aufweisen, können teilweise betroffen sein:

WOW 00XXX D C6 0409 F
WOW 00XXX D C6 0509 F
WOW 00XXX D C6 0809 F

Sollte ihr Rahmen den o.g. Produktionsmonat in der Rahmennummer aufweisen, bitten wir Sie die Seriennummer unverzüglich zu prüfen, indem Sie einen der folgenden drei Wege wählen:

* Kontaktieren Sie ihren bereits ausführlich informierten Fachhändler, um mit Ihm die Seriennummer zu überprüfen.
* Nehmen Sie eine sofortige Prüfung mittels unserer Datenbank vor, indem sie die Seriennummer hier eingeben.
* Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected]

Sollte ihre Kettenstrebe betroffen sein, bitten wir Sie die Benutzung ihres CUBE Sting S-HPC zunächst einzustellen, bis ein Austausch der Kettenstrebe durch ihren CUBE Fachhändler vollzogen wurde.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns im Voraus für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Nur durch einen lückenlosen Austausch der betroffenen Kettenstreben kann der hohe Anspruch an die Sicherheit unserer Produkte auch weiterhin gewährleistet werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CUBE-Team

 

[mann_mit_hund]

ärgerlich, sehr sogar. aber vorsorge ist da wohl doch besser?!
als betroffener frag ich mich jetzt allerdings ob mir cube ein ersatzrad für die ausfallzeit "bereitstellt" bzw die leihgebühr übernimmt...

wär nett von dir wenn du diesbezüglich was sagen könntest, sebastian.
danke

 

[Vincy]

Hier auch der offizielle Warnhinweis auf deren Webseite.
http://www.cube-bikes.de/xist4c/web...R-HPC---Vorsorglicher-Austausch_id_39602_.htm