Ich habe am 25.09.08 eine Bestellung per Vorkasse bei Burningline getätigt (Spank Subrosa LRS + Spank Lock-On Grips) und warte noch immer auf die Ware - wobei sich in diesem Zusammenhang bei mir wieder was geändert hat, dazu später mehr.
Erstmal vorweg: bis vor 2 Wochen hatte ich mit dem Besitzer Karsten Schaal noch regen E-Mail Kontakt. Grund weshalb sich die Auslieferung bis dahin verspätet hatte war das die einzenlnen Parts (Felge + Nabe) vom Händler noch nicht eingetroffen waren.
Als ich dann vor ca. 2 Wochen allerdings keine Antworten mehr auf meine erneut mehrfach geschriebenenen E-Mails bekam kam mir die Sache bereits recht komisch vor.
Am Montag letzte Woche hab ich dann mal die auf der Seite gelistete Telefonnummer genommen und beim Shop angerufen - mit dem Erfolg das ich auf den Anrufbeantworter verwiesen wurde (der mir sogar den Anschein machte das er der private AB von Karsten Schaal sein müsste). Hinterlassen habe ich eine Nachricht das ich mich nun nicht mehr für die Laufräder interessiere (da der bei einem anderen Shop bestellte Suburban nicht mehr lieferbar war und der Kauf der Laufräder somit auch vorerst unötig wurde) und die Bestellung schlussendlich stonieren wollte - Telefonnummer sowie eigentlich bereits bekannte E-Mail habe ich hinterlegt.
Da noch immer keine Antwort des Shops an mich gelangt ist habe ich gestern erneut versucht anzurufen - nun ging nichtmal mehr ein Anrufbeantworter dran.
Schlussendlich schuldet mir Burningline nun noch etwas über 270.
Auf der Bank war ich auch bereits um eine Überweisung möglicherweise wieder rückgängig machen zu können, allerdings geht das nur solange die Überweisung noch in Bearbeitung ist - was um die 2 Tage beträgt, also bereits lange verstrichen.
Desweiteren kam mir Burningline an sich nicht gerade unseriös rüber, schließlich haben sie ein eigenes Downhill Racing Team und Karsten Schaal selbst ist wie ich herausgefunden habe sogar hier im Forum angemeldet (sk8-LE) allerdings seid dem 28.08 nicht mehr aktiv.
Weshalb ich mich jetzt an euch wende: Ich hoffe das hier welche aus der Community Karten Schaal eventuell persönlich kennen und/oder wissen was bei Burningline abgeht und ihn so auch mal darauf ansprechen können. In Leipzig ist der Laden ja ansässig - ich hoffe mal das den ein paar Leipziger hier kennen.
Vielen Dank bereits an hilfreiche Antworten.
Vorerst habe ich mich jetzt mal hier im "Dirt und Street"-Unterforum an die Community gewendet da ich nicht genau weiß wo es im Allgemeinen Bereich reinkommen könnte - vielleicht hat ja einder der Moderatoren hier einen Tipp.
Erstmal vorweg: bis vor 2 Wochen hatte ich mit dem Besitzer Karsten Schaal noch regen E-Mail Kontakt. Grund weshalb sich die Auslieferung bis dahin verspätet hatte war das die einzenlnen Parts (Felge + Nabe) vom Händler noch nicht eingetroffen waren.
Als ich dann vor ca. 2 Wochen allerdings keine Antworten mehr auf meine erneut mehrfach geschriebenenen E-Mails bekam kam mir die Sache bereits recht komisch vor.
Am Montag letzte Woche hab ich dann mal die auf der Seite gelistete Telefonnummer genommen und beim Shop angerufen - mit dem Erfolg das ich auf den Anrufbeantworter verwiesen wurde (der mir sogar den Anschein machte das er der private AB von Karsten Schaal sein müsste). Hinterlassen habe ich eine Nachricht das ich mich nun nicht mehr für die Laufräder interessiere (da der bei einem anderen Shop bestellte Suburban nicht mehr lieferbar war und der Kauf der Laufräder somit auch vorerst unötig wurde) und die Bestellung schlussendlich stonieren wollte - Telefonnummer sowie eigentlich bereits bekannte E-Mail habe ich hinterlegt.
Da noch immer keine Antwort des Shops an mich gelangt ist habe ich gestern erneut versucht anzurufen - nun ging nichtmal mehr ein Anrufbeantworter dran.
Schlussendlich schuldet mir Burningline nun noch etwas über 270.
Auf der Bank war ich auch bereits um eine Überweisung möglicherweise wieder rückgängig machen zu können, allerdings geht das nur solange die Überweisung noch in Bearbeitung ist - was um die 2 Tage beträgt, also bereits lange verstrichen.
Desweiteren kam mir Burningline an sich nicht gerade unseriös rüber, schließlich haben sie ein eigenes Downhill Racing Team und Karsten Schaal selbst ist wie ich herausgefunden habe sogar hier im Forum angemeldet (sk8-LE) allerdings seid dem 28.08 nicht mehr aktiv.
Weshalb ich mich jetzt an euch wende: Ich hoffe das hier welche aus der Community Karten Schaal eventuell persönlich kennen und/oder wissen was bei Burningline abgeht und ihn so auch mal darauf ansprechen können. In Leipzig ist der Laden ja ansässig - ich hoffe mal das den ein paar Leipziger hier kennen.
Vielen Dank bereits an hilfreiche Antworten.
Vorerst habe ich mich jetzt mal hier im "Dirt und Street"-Unterforum an die Community gewendet da ich nicht genau weiß wo es im Allgemeinen Bereich reinkommen könnte - vielleicht hat ja einder der Moderatoren hier einen Tipp.
- dachte das wäre noch nicht so lange...
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