Aber dafür ist der Fred doch auch da.....
Der Händler ist übrigens Dein Vertragspartner, da Du das Bike dort gekauft hast. Die Vorgehensweise ist völlig normal. Er beantragt bzw. wickelt dann die Herstellergarantie ab und stellt ein Ersatzrad, wenn nötig.
Ist natürlich doof, daß er gerade...