Viele Marken unter einem Dach und viele Kunden, die Fragen stellen, Service-Tutorials laden oder einfach nur Bilder und Videos schauen sollen – da kommt schnell Verwirrung auf.
Um 2010 nicht nur neue Produkte nach Deutschland zu bringen, sondern auch mehr Übersicht und Besucherfreundlichkeit bieten zu können, hat die Internetpräsenz von Cosmic Sports einen kompletten Relaunch erfahren, der heute online gegangen ist.
Die offizielle Mitteilung dazu lautet wie folgt:
„Fürth, 25.11.2009: Ab sofort präsentiert sich Cosmic Sports im Internet in einem komplett neuen Gewand. Durch eine grundlegende technische, gestalterische und redaktionelle Umgestaltung bietet die Seite www.cosmicsports.de zahlreiche neue Features.
Im Mittelpunkt steht ein neues, klares Design und eine vereinfachte Nutzerführung mit mehreren interaktiven Features. So sind auf der Startseite als auch unter den einzelnen Marken Videos eingebunden, die großen Unterhaltungswert bieten. Jede Marke lässt sich auf jeder Seite mit einem Slide-Balken komfortabel anwählen.
Das Herzstück der Seite ist die Produktsuche: mittels der Suchfunktion lassen sich Filter für Marke, Produktart, Einsatzbereich und Preissegment setzen, um sich das gewünschte Produkt anzeigen zu lassen. Mit der Volltextsuche hat der User die Möglichkeit, gezielt nach prägnanten Begriffen zu suchen. Wird ein Inhalt gefunden, der einen Bekannten interessieren könnte, kann dieser mit der Tell-a-Friend Funktion bequem darüber informiert werden. Sämtliche Cosmic Sports Power-Shops sind in der Rubrik Shops aufgeführt und können nach Postleitzahl gefiltert werden, eine Interaktive Karte auf der Shop-Seite hilft bei der Suche vor Ort. Die Rubrik Events berichtet über zukünftige und vergangene Veranstaltungen mit Cosmic Sports Präsenz.
Anleitungen technischer Art sind im Bereich Support zu finden, dadurch
entsteht dem User ein großer Nutzwert.
Selbstverständlich wird die Seite laufend aktualisiert und erweitert.„
Alles weitere findet ihr auf www.cosmicsports.de
Interessant wird sein, wie in den kommenden Wochen und Monaten mit den bekannten Problemen umgegangen werden wird. Eine neue Homepage kommuniziert zwar besser, liefert aber noch keinen besseren Service, wenn die Mitarbeiter nicht dahinter stehen.
Thomas und ich werden auf Grund der Anregungen und Unmutsbekundungen hier im Forum versuchen, näheres zu erfahren.
Um es hier gleich noch mal klarzustellen, ist Cosmic Sports kein Anzeigenschalter auf mtb-news.de und damit weder als Sponsor, Shareholder oder in sonstiger Weise beeinflussend auf mtb-news.de aktiv.
Also vielleicht doch eine Meldung wert...
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