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Man muss in Deutschland zwischen Rocky Mountain (Procycle Group) als Hersteller und dem Importeur BikeAction unterscheiden. Letzterer stellt dem Händler hohen Hürden auf, die Bedingungen sind nicht gerade attraktiv und Internet-Vertrieb ist nicht gern gesehen.P.S.: Wieso hat eigentlich niemand einen RM Onlineshop mit Teilen und Klamotten? Hat sich dieses Internetz nicht durchgesetzt?
Hast du einen Händler gefunden? Ich bin bei Tobsens aktuell sehr zufrieden, aber wenn mal ein Teil nicht da ist wäre es natürlich gut eine Alternative zu haben.Ich will das Thema nochmal nutzen um nach empfehlenswerten Händlern zu fragen. Ich hatte bislang gemischte Erfahrungen mit Tobsens Bike World in Alzenau und Der Dynamo. Letzterer war super freundlich am Telefon, aber beschissen zu erreichen. Ans Telefon hab ich ihn direkt noch nie bekommen, Mailkontakt wird anscheinend wohl gelesen, aber 5 Tage für eine Rückmeldung...
Suche gerade ein paar Teile und in der Regel auch einen guten und zuverlässigen Händler, an den ich mich wenden kann.
Es gab mal irgendwo einen Top 100 der servicefreundlichsten Händler auf Enduro MTB, aber ich finde den Artikel ums Verrecken nicht wieder. Da waren auch Rocky Händler drin.
Bin für Tipps und Hinweise dankbar.
P.S.: Wieso hat eigentlich niemand einen RM Onlineshop mit Teilen und Klamotten? Hat sich dieses Internetz nicht durchgesetzt?
Perfekt, vielen Dank für den Tip! Noch eine Frage: ich fahre den Slayer 70 aus 2022. Habe jetzt als Ersatz eine Hinterachse direkt bei Rocky Mountain bestellt. Dort war eine "Unterlegscheibe", allerdings nicht die für die Nuss dabei. Hast du eine Idee wo die hin soll? Meiner Meinung nach ist da nirgendwo Platz für diese Scheibe und aktuell ist da keine verbaut. Zumindest konnte ich keine finden...Habe die letzten Originalteile bei Bikewerker per Mail bestellt. Die waren zuverlässig.
Die 58.
Kanada wird dich an einen Händler verweisen. Kannst aber mal bei Bike Action direkt nachfragen.Hallo zusammen,
greife dieses Thema mal auf;
Brauche einen Hinterau für ein Edge aus 2001, hier ist ein Gewinde für ein Gleitlager überdreht und ich kann die Schraube nicht mehr fest bekommen, sie dreht durch.
Kann mir Kanada direkt auch dabei helfen?
Der Weg über den Händler dauert gerade ewig und ein Ergebnis ist nicht in Sicht…
Vorab besten Dank!
Besten Dank,Kanada wird dich an einen Händler verweisen. Kannst aber mal bei Bike Action direkt nachfragen.
Alternativ: versuche es mal bei Ahrbike, mit denen habe ich super gute Erfahrungen gemacht
Wie gesagt, ruf mal bei Ahrbike an. Die machen ganz viel möglich wenn man nett nachfragtBesten Dank,
ach schade. Mit Bike Action habe ich schon telefoniert, nette Leute, haben mich an den Händler verwiesen, bei dem ich die Tage vorher eh schon war…
Die lassen das (hoffentlich) offiziell über Bike Aktion laufen, dauert halt Wochen.
Kann dann nächste Saison wieder losradeln
Ja, habe über @mnassrnstein ein Ersatzteil dort bekommen, was ich nach 8 Mails an 4 Händler nicht bekommen konnte. Hat niemanden interessiert. Die von Ahrbike waren mega.Wie gesagt, ruf mal bei Ahrbike an. Die machen ganz viel möglich wenn man nett nachfragt
Wie gesagt, ruf mal bei Ahrbike an. Die machen ganz viel möglich wenn man nett nachfragt
Ja, habe über @mnassrnstein ein Ersatzteil dort bekommen, was ich nach 8 Mails an 4 Händler nicht bekommen konnte. Hat niemanden interessiert. Die von Ahrbike waren mega.