Neue Info vom 26.10.2018:
https://www.ohlins.com/recall/mtb-air-forks-rxf-36-29-27-5-rxf-34/
Update 2018-10-26
Update #4 to the stop ride, stop sales of RXF Air forks – official statement with solution
The safety and reliability of our products is a top priority for us. We have identified a potential problem with Öhlins RXF36 Air and RXF34 Air suspension forks sold as aftermarket equipment and as original equipment on some Specialized-branded Enduro, Stumpjumper, Fuse, and Levo mountain bicycles. The products were sold between January 2016 through September 2018. We have received some reports of the air cartridge coming loose and springing out of the fork stanchion tube, with risk of injury to the rider. We initiated a voluntary report with the Consumer Product Safety Commission (“CPSC”) and are working closely with them on a press release announcing the recall shortly.
We are advising customers globally who have purchased Öhlins RXF36 Air and RXF34 Air suspension forks, including those installed as original equipment on Specialized-branded Enduro, Stumpjumper, Fuse, and Levo mountain bicycles, to immediately stop riding and bring them to an Öhlins, Specialized or other authorized dealer to receive the repair.
After a repair have been made, customers can register for a voucher at ohlins.com/recall giving them free of charge materials for a full service (labor not included) and a soon to be released performance upgrade to the RXF 36. The voucher form will be found here at ohlins.com and will go live the coming week.
We apologize for the inconvenience this will cause our customers, but it is critically important to us to do everything we can ensure that our products are safe and reliable
https://www.specialized.com/de/de/safety-notices
OCTOBER 26, 2018
Lieber Specialized Rider,
Specialized und Öhlins rufen freiwillig Öhlins RXF36 und RXF34 Air Gabeln zurück, die als Aftermarket und originalverbaut an einigen Specialized Enduro-, Stumpjumper FSR-, Fuse- und Levo-Fahrrädern der Modelljahrgänge 2017 und 2018 verkauft wurden.
BETROFFENE MODELLE: Wenn Sie eine Öhlins RXF36 oder RXF34 Luftgabel besitzen, stellen Sie umgehend die Nutzung Ihres Fahrrad ein, und bringen Sie die Gabel zu Ihrem nächsten autorisierten Specailized Fachhändler. Betroffene Gabeln sind schwarz mit "ÖHLINS" in Gold auf dem Casting. Sie haben "RXF36" oder "RXF34" auf der Gabelbrücke geschrieben (siehe Bild). Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie eine betroffene Gabel haben, kann Ihr autorisierter Fachhändler Ihnen helfen. Öhlins RXF36 Coil Gabeln (kein Luftventil auf der rechten oberen Kappe und "TTX" und "Coil" auf der Rückseite der linken Gabelseite) sind nicht Teil dieses Rückrufs.
HINTERGRUND DES RÜCKRUFS: Die rechte obere Kappe an einigen Gabeln ist möglicherweise nicht ausreichend festgezogen, was in einigen Fällen dazu führen kann, dass die obere Kappe sich beim Fahren löst. Wenn dies geschieht, kann die Luftkartusche plötzlich aus dem Standrohr herausspringen, was zu einer Verletzungsgefahr für den Fahrer führt.
WAS WIRD ÖHLINS FÜR BETROFFENE FAHRER TUN: Wenn Ihre Gabel betroffen ist, wird Ihr autorisierter Fachhändler die Gabel kostenlos für Sie reparieren.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren autorisierten Fachhändler oder an das Germanic Rider Care Team unter
[email protected].