Hi,
ich kann jetzt kein Canyonspezifisches Problem herauslesen.
Es ist ganz normaler Bikealltag. Eiernde Bremsscheiben, schlecht arbeitende Dämpfer
oder mal ein Rahmenbruch gibt es bei allen Bikeherstellern.
Ich habe den Eindruck die Erwartungshaltung vieler Käufer deckt sich nicht mit
dem Konzept, der Bikeversender:
Das Konzept ALLER Versenderbikes ist:
Hilf dir selbst!
Bei Garantiefällen bedeutet das immer: Post/warten/mailen... ....warten/mailen/Post...
Mein Nerve wird jetzt (erst) 5500km alt und ich bin nach wie vor begeistert.
Das Rad ist deutlich verschleißärmer als mein vorheriges Hardtail.
(Muss mal mein Langzeitbericht wieder rauskruschteln und aktualisieren.)
Wartung ist halt ein Stück Eigenleistung! Hier wird der Hinterbau bei ca 3500km neu geschmiert.
BTW/OT:
Ich wage zu behaupten, dass ich mit reach und stack was anfangen kann. Daher werde ich
in meinem Umfeld gerne als Begleitung zum Bikekauf hinzugezogen. In den meisten Fällen wird
es NICHT das Bike, welches man am Schreibtisch als am geeignetsten empfunden hat.
Die Tests und die Preise der "I-Bikes" sind aber so verlockend, dass ein meiner Meinung nach
viel bedeutenderes Problem durch den Drang ein Schnäppchen zu schlagen, verwässert wird:
Das Rad aus dem Netz wird selten vergleichend Probegefahren.
Was bedeutet, viele Biker verlassen sich auf ihr Glück, dass das Rad schon passen wird.
(Bei den "i-Bikern" die ich kenne, habe ich selten welche getroffen, die in Bonn Koblenz oder sonst
wo waren, um mal im Vorfeld auf das Rad zu sitzen.) [Die Probefahrt mit dem Nerve hat mich rund
100.-EUR gekostet. Von einem verbratenen Urlaubstag reden wir mal nicht!
]
Das zeigt erschreckenderweise, dass es vielen nicht darum geht, ein passendes
Rad zu erwerben, sondern darum ein „Testsieger“ zu besitzen. Und wenn der
dann auch noch günstiger ist als ein Händlerbike dann ist das doppelt gut!
Mein nächstes Bike wird sehr wahrscheinlich kein Canyon mehr werden. Das hat aber nichts
mit dem Service oder der Qualität zu tun, sondern mit der Wahrscheinlichkeit, dass der genau
passende Rahmen wohl nicht von Canyon "hergestellt" wird.
Grüße