Sag mal Damistam, wie hast du den Dämpfer abgekriegt?
Lange Geschichte, aber da ich gerade krank im Bett liege kann ich sie dir erzählen:
Nachdem ich mein Canyon ca. 4 mal gefahren hatte fing er an zicken zu machen und die Luft nicht mehr zu behalten. Daraufhin habe ich Canyon-Gmbh kontaktiert und eine Reperatur angefordert. Dieser Vorgang dauerte ohne dass ich irgenteinen Bescheid darüber bekommen habe, 1 Monat. -> Er war bei Rock Shox und bekam die Dichtungen ausgetauscht. Kaum war er hier pumpte ich ihn auf dir gewünschte barzahl .... hilt er keine Luft bis auf die 2 bar Restdruck. Dann bei Canyon rebelliert, denn ich wollte nicht nochmal einen Monat warten. Okay.... dann habe ich andere Ersatzdämpfer vorgeschlagen bekommen, aber alles nur CC-Luftdämpfer, von denen ich die Schnauze voll hatte. Ich fragte an nach einem Stahldämpfer, ursprünglich DHX oder ROCO. Der nette Herr meinte alles klar musste nur den Aufpreis von 150 für den Roco übernehmen. Ich natürlich zugestimmt..........
Jetzt kam lange Zeit nichts .....rein garnichts, kein Anruf, keine Mail, nicht mal ein Brief, gechweige denn das Paket. Nach 2 Wochen rief ich an und ich würde belogen und das Ergebnis war = momentan kein Roco verfügbar.
Ich hatte inzwischen einen akzeptablen aber scheußlich aussehenden Ersatzdämpfer, sodass ich zumindest fahren konnte. Dann nach ca. 8 Wochen raffte ich mich auf und sagte mir das dass nicht so weiter gehen kann.
Ich rief an bekomme einen viel Vertrauensseeligeren Menschen an die Strippe, der sich bei mir entschuldigt für das Verhalten und sofort etwas unternimmt. 2 Wochen noch dem Telefonat lag der Dämpfer bei mir zu Hause und ich konnte nach über 2 Monaten den Pearl endlich zurückschicken und nun hoffe ich das Der wenigstens hält.... Aber die Optik find ich schon einmal gut
Grüße
DaMistaM
