Besondere Oberflächengestaltung bei schwarzen Carbonrahmen von Canyon
Unsere Carbonrahmen werden in Handarbeit hergestellt, hunderte von einzelnen Prepregzuschnitten werden zugeschnitten und nach einem Belegungsplan im
Werkzeug platziert. Dabei ergeben sich Überlappungen, die sich auch in der Oberfläche wieder finden. Der Einsatz dieses Verfahrens ermöglicht einen direkten Blick auf die verwendeten Carbonfasern. Wir haben bewusst auf die Verwendung einer üblichen Decksschicht mit einem Rautenmuster (3K-Struktur), sogenanntes Sichtcarbon, verzichtet, da diese weder etwas für die Stabilität noch für die Fahreigenschaften bringt. So zeigen wir an unseren Rädern, wie die verbauten Carbongelege wirklich aussehen. Das ist ein völlig neuer Weg, den wir als Firma Canyon dabei beschreiten. Im Prinzip gleicht kein Rahmen dem anderen, jeder Rahmen ist somit ein Einzelstück.
Grüße
Robert Brückner
Canyon Bicycles
Das ganze würde ja gut aussehen, wenn es einheitlich wäre. Aber teilweise sieht man das Carbon, dann sieht man wieder nur Schlieren, dann wieder Flecken, dann wieder eine Art Reibspuren.
Ich hab das einem Lackiermeister gezeigt....selbst der sagt, das ist sehr schlechte Arbeit! Und auch er findet es nicht schön...
Komischerweise hat das Ausstellungsstück am Tag der offenen Tür diese Probleme nicht gehabt. Ich bin das Rad gefahren in der "Team Black" Lackierung. Die Lackierung war einheitlich deckend schwarz. Lediglich der weiße Bereich am Lenker war etwas verschmutzt..... Aber die Lackierung war ansonsten super....
Natürlich könnt ihr mit dieser Aussage jegliche Beanstandung im Keim erschlagen. Wenn Ihr mit einer Individualität argumentiert....
Dann könnte jeder Autobauer das auch tun. Wenn ich ein Auto kaufe und dort ist ein Kratzer drin, dann muß man dem Kunden nur sagen, das gehört so....das ist ein Design-Gag...das macht das Auto einzigartig! ;o)
So geht das nicht...eine gewisse Prozesssicherheit und einen Prozessstandard muß schon sein! Vor allem wenn man Canyon ist oder sein will!!!! Canyon hat einen Namen.....zumindest noch. Allerdings kann ein guter Ruf sehr schnell verschwinden!
Auf alle Fälle sieht jedes 500 Euro Fahrrad eines Billigherstellers qualitativ besser aus als mein CF8.0 für 2700 Euro.
Herr Brückner...wir haben auch schon telefoniert....und nicht nur durch Sie weiß ich, dass Canyon Lackierprobleme hatte bzw. immer noch hat. Selbst Ihr Geschäftsführer Herr Arnold hat die Lieferverzögerung damit offiziell begründet (neuer Lieferant, neue Lackieranlage).
Mir erscheint es so langsam, dass Sie die Probleme mit der Lackierung immer noch nicht im Griff haben und nun versuchen, durch diese "Individualisierungsaussage" das Thema herunterzuspielen und so die "schlechten" Rahmen an den Mann zu bringen. In Ihren Prospekten steht nämlich nichts von einer Individuellen Lackierung. Selbst bei den Verkaufsgesprächen war keine Rede von einer individuellen Lackierung. Und ich hab mich sehr lange am 04.04 mit Ihren Kollegen unterhalten....
Was ich mir sehr wünsche, dass man das Problem sachlich bespricht und gemeinsam eine Lösung findet....und nicht in jedem zweiten Satz gesagt bekommt, dass man das Fahrrad doch zurückgeben kann. Es ist ja ein tolles Fahrrad!!! Aber für den Preis möchte ich ein perfektes Rad....